24-bank: как отписаться от платных услуг и подписок

24-Bank – так называется популярный сервис 24-bank.ru, предлагающий клиентам подбор лучших микрофинансовых организаций. Он позволяет найти самое выгодное предложение на рынке потребительского кредитования всего за несколько минут. Сервис не является МФО, а лишь выступает посредником. Кроме того, руководители сайта не несут никакой ответственности, если МФО откажется кредитовать потенциального клиента.

24-Bank считается сомнительным сервисом, поскольку пользуется плохой репутацией. Многие клиенты жалуются на подключение платной подписки – через определенные временные периоды с банковской карты списываются средства. А все потому, что при создании учетной записи пользователь добровольно указывает номер своей банковской карты. Стоимость услуги может достигать 999 рублей. Периодичность списаний – около 5 дней. Дополнительной проблемой становится получение навязчивых уведомлений. Сервис добавляет номер телефона в список для проведения автоматической рассылки.

Если вовремя не отключить платную подписку – сумма списаний будет постепенно увеличиваться.

Как отписаться от 24-bank — 3 способа

Для отказа от платной подписки посетите официальный сайт компании — https://24-bank.ru/otpiska.html . Нажмите соответствующую кнопку на главной странице и напишите номер прикрепленной банковской карты. После чего нажмите кнопку подтверждения. Ваш запрос будет обработан системой.

Если заявка была отклонена, рекомендуется обратиться на электронную почту сервиса – info@24-bank.ru.

Дополнительный вариант получения помощи подразумевает совершение звонка по номеру 7 499 342 95 00. Сотрудники технической поддержки обязательно вам помогут.

Отключение списаний через банк

Российские банки защищают пользователей от незаконных финансовых операций и навязанных подписок. Банки предлагают возможность установки финансового лимита на совершение переводов или оплату услуг. Дополнительный вариант – использование двухфакторной аутентификацией. Она подразумевает получение одноразового кода перед совершением каждой финансовой операции.

Рассмотрим последовательность действий. Основные шаги могут отличаться в зависимости от конкретного сайта. Но суть примерно одинакова.

1. Откройте мобильное приложение.
2. Нажмите кнопку «Платежи» и «Сервисы».
3. Выберите пункт «Лимиты».
4. Выберите нужную банковскую карту.
5. Включите двухфакторную аутентификацию.
6. Сохраните изменения.

После вышеописанных действий каждая финансовая операция будет подтверждаться одноразовым кодом. Он приходит на мобильный телефон. Пользователю необходимо переписывать полученный код на страницу банка для совершения того или иного платежа. Таким образом, все автоматические подписки перестанут работать. С карты больше не будут списываться средства без вашего ведома.

Можно ли вернуть денежные средства

Согласно условиям составляемого с компанией договора, пользователь соглашается на оплату услуг. Поэтому клиентам не получается возвращать средства. Любые письменные претензии отклоняются сотрудниками. Специалисты технической поддержки всегда ссылаются на текст договора и предлагают читать его внимательнее.

Таким образом, нужно пользоваться другими способами возврата средств. Можно попробовать обратиться в свою банковскую организацию с претензией. Напишите, что компания нарушила законодательство о рекламе и не предупредила должным образом о стоимости услуг. Вы получите своевременный возврат средств.

Чтобы отписаться от платных услуг 24-bank.ru, необходимо перейти на соответствующую страницу официального сайта https://24-bank.ru/otpiska.html. Затем заполнить небольшую форму и отправить запрос на проверку сотрудникам технической поддержки. Также рекомендуется продублировать запрос еще несколькими способами, а именно, на электронную почту info@24-bank.ru и телефонный номер 7 499 342 95 00. Дополнительным вариантом является временная блокировка банковской карты с помощью обращения к сотрудникам своего банка.