Главная » Телевидение » Личный кабинет Centra

Личный кабинет Centra

Личный кабинет Centra

Описание и функционал личного кабинета

Centra — провайдер телефонии и интернет-связи, отличающийся от конкурентов в первую очередь высоким качеством сервиса: клиенты могут быть уверены не только в скорости интернет-соединения, но и в оперативном устранении возникших технических неисправностей на внешней линии. Перед заключением контракта с провайдером пользователь может самостоятельно выбрать тарифный план, в соответствии с которым в дальнейшем будут оплачиваться услуги интернет-доступа и кабельного телевидения.

Среди промо-акций провайдера можно выделить как «классические» для данной сферы услуг скидки и комбинированные предложения, так и различные мероприятия, направленные на повышение имиджа организации: например, поддержка благотворительных фондов и проведение собственных кинопоказов.

Воспользоваться услугами провайдера могут жители Новокузнецка и соседних Осинников. Стоит заметить, что Centra непрерывно развивает инфраструктуру и внедряет в свою сеть новые технические решения для обеспечения клиентов высокоскоростной связью — благодаря качеству предоставляемых услуг провайдер в 2014 году стал лауреатом национальной премии «Большая цифра».

Управление лицевым счетом пользователя, а также настройка тарифного плана осуществляется при помощи личного кабинета. Заключив контракт с Centra, клиент получает специальные логин и пароль для входа в систему. Среди функционала личного кабинета — пополнение баланса, вызов специалиста по устранению проблем с интернет-подключением и телевидением, отображение ленты с новостями от провайдера.

Регистрация в личном кабинете Centra

Воспользоваться личным кабинетом могут как частные, так и юридические лица. Также на возможность доступа к системе не влияют выбранные клиентом условия контракта с провайдером: ЛК доступен при использовании цифрового телевидения, интернет-подключения и комбинированных тарифных планов. Чтобы зарегистрироваться в системе, потребуется зайти на фирменный сайт Centra и в специальном поле авторизации ввести ранее полученные номер договора и пароль. При желании пользователь может заменить стандартный пароль на самостоятельно придуманную комбинацию цифр.

Вход в личный кабинет Centra

Личный кабинет CentraКогда абонент завершит процедуру регистрации, потребуется войти в систему. Для авторизации в Личном кабинете необходимо щелкнуть по расположенной в правом верхнем углу иконке и повторно ввести логин и пароль. На главной странице ЛК пользователь увидит информацию о текущем состоянии лицевого счёта и рекомендации по пополнению баланса.

Мобильное приложение личного кабинета

Хотя Centra не имеет собственного мобильного приложения, абоненты могут управлять функционалом личного кабинета с помощью установленного на смартфон веб-браузера. Мобильная версия сайта провайдера не уступает по возможностям десктопной: пользователь смартфона или планшета получает не только доступ ко всем базовым инструментам ЛК, но и возможность управлять лицевым счетом без привязки к одному месту.

Авторизация с мобильного устройства осуществляется аналогично входу в систему Centra с компьютера.

Клиентская поддержка через личный кабинет Centra

Личный кабинет Centra
Абонент провайдера может связаться с техподдержкой двумя способами: при помощи обращения в сервис через специальную онлайн-форму или звонка на горячую линию. Телефон горячей линии указан в верхнем правом углу главной страницы официального сайта Centra и в разделе ЛК «Контакты».

Оставить заявку на подключение интернета или цифрового телевидения можно с помощью звонка по указанному на сайте Centra номеру. Также на официальном сайте размещается информация о грядущих профилактических работах на стороне провайдера и предупреждения о связанных с ремонтом ограничениях возможностей сети.

Пополнить лицевой счёт онлайн можно с помощью банковской карты VISA, MasterCard и Maestro. Для оплаты услуг провайдера можно создать специальный шаблон, который избавит абонента от ручного ввода таких сведений, как номер договора и реквизиты организации. Необходимо заметить, что правила возврата денежных средств и пользовательское соглашение описаны в разделе «Абонентам», который расположен на странице «Оплата».

Ознакомиться с предлагаемыми провайдером тарифными планами можно в разделе с соответствующим названием. Среди доступных контрактов абонент сможет найти предложения по подключению домашнего интернета и цифрового телевидения — данные услуги предоставляются как в виде комплекта, так и по отдельности.

Как отключить личный кабинет?

Для расторжения контракта с провайдером абоненту потребуется зайти в Личный кабинет и заполнить анкету на отключение от системы Centra. Рассмотрение заявки сотрудниками компании займёт некоторое время, после чего начисление абонентской платы будет приостановлено.

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

4 комментария

  1. Подключен к Centra, уже пару лет. И не разу не возникало проблем с обратной связью. Удобный и понятный личный кабинет. Управление своим интернетом без звонков оператору, позволяет управлять своим тарифом. Не разу не было трудностей с оплатой или отсрочкой платежа. Не менее важно мобильное приложение которое также позволят управлять своим интернетом, если вы находитесь вне дома. Моя оценка 5.

  2. Тоже Centra уже полгода стоит, нравиться. Особенно нравиться. что в личном кабинете можно легко подобрать нужный тариф план. Функционал личного кабинета очень простой, без труда находишь ответ на любой интересующий вопрос, связанный с интернет- провайдером Centra. На вопросы по обратной связи отвечают очень быстро, не жалею. что поменял провайдера. Много акций и индивидуальных предложений. рекомендую.

  3. Подключались к «Centro» где-то год назад. Личный кабинет у них прост в использовании. Может выбрать тариф, который вас подойдёт. Тех.поддержка работает быстро, отвечают на все вопросы. Есть также мобильное приложение, которое тоже актуально на мой взгляд. Вся важная информация всегда под рукой. Что не менее важно, компания регулярно устраивает акции и специальные преложения для своих клиентов, отраженные в личном кабинете.

  4. С CENTRA уже больше полугода. Хороший провайдер, за все время интернет пропадал всего пару раз. Техническая поддержка вежливая, всегда отвечает на вопросы и предлагает помощь.
    Скорости хватает качать фильмы и играть в онлайн игры. Вот только скорость не отвечает заявленным 100 мбит/с., но мне этого хватает.
    CENTRA хороший провайдер за свои деньги. В общем я довольна, советую.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *