Главная » Телевидение » Личный кабинет Спринт

Личный кабинет Спринт

Личный кабинет Спринт

Функционал личного кабинета Спринт

Среди услуг новороссийской компании «Спринт» можно выделить подключение жилых и офисных помещений к сети интернет, цифровому телевидению и стационарной телефонии. Заключив контракт с провайдером, пользователь получает доступ к личному кабинету, среди функций которого:

  1. Проверка состояния лицевого счёта. В ЛК пользователь может получить отчёт о списании денежных средств с баланса за определённый период, а также пополнить лицевой счёт с помощью банковской карты.
  2. Подключение услуги «Обещанный платёж». С помощью данной опции абонент может выходить в интернет даже при отрицательном балансе лицевого счёта: фактически провайдер предоставляет клиенту кредит и взимает за использование услуги комиссию.
  3. Управление дополнительными опциями. В личном кабинете пользователь может как подключить, так и отключить любую услугу от провайдера.
  4. Управление расходом трафика и скоростью интернет-соединения. Если пользователь временно нуждается в более быстром интернет-соединении, то для «ускорения» доступа к сети потребуется просто нажать на соответствующую клавишу.
  5. Изменение условий контракта с провайдером. Чтобы изменить тарифный план, абоненту не нужно звонить на горячую линию провайдера или посещать офис компании — управление тарифом осуществляется в онлайн-режиме через Личный кабинет.
  6. Уведомление о специальных предложениях от компании. Также в ЛК пользователь может найти информацию о грядущих профилактических работах на стороне провайдера.

Данный функционал предоставляется как физическим, так и юридическим лицам.

Вход в личный кабинет Спринт


Чтобы авторизироваться в системе, абоненту потребуется зайти на официальный сайт провайдера, в верхнем правом углу главной страницы которого находится иконка личного кабинета. После щелчка по данному значку откроется страница с формой авторизации — клиенту останется лишь ввести логин и пароль и нажать по клавише «Войти».

Также пользователь может восстановить забытый пароль от личного кабинета. Для восстановления доступа потребуется нажать на клавишу «Забыли пароль», ввести номер лицевого счёта и дождаться SMS-сообщения с временным паролем. Далее потребуется ввести на странице авторизации полученную комбинацию цифр и придумать новый пароль. Важно заметить, что провайдер может отправить CMC лишь на указанный при заключении контракта мобильный номер телефона.

Как оплатить услуги?

Оплатить услуги «Спринта» можно в личном кабинете с помощью пластиковой карты. Стоит заметить, что используемая для онлайн-оплаты карта должна быть подключена к мобильному банку.

Чтобы произвести оплату, пользователю необходимо авторизироваться в системе провайдера и щелкнуть по клавише «Оплатить» — указывать сумму платежа и номер лицевого счёта вручную не потребуется. На отобразившейся странице абоненту придётся лишь заполнить форму с реквизитами платежного инструмента и подтвердить оплату через ввод одноразового CMC-кода. Так как транзакции защищены с помощью двухфакторной аутентификации, клиент провайдера может быть уверен в безопасности данного метода пополнения баланса.

Чтобы воспользоваться опцией «Обещанный платёж» из личного кабинета, необходимо просто перейти в раздел с соответствующим названием и щелкнуть по клавише «Взять». Срок действия услуги составляет 5 суток, по истечении которых потребуется пополнить баланс описанным выше способом.

Регистрация в личном кабинете Спринт

Личный кабинет Спринт
Регистрация в личном кабинете предполагает ручной ввод на официальном сайте провайдера логина и пароля, которые предоставляются клиенту в момент заключения договора с компанией. При желании пользователь может изменить стандартный пароль на любую комбинацию из цифр и букв. Для заключения контракта необходимо позвонить на горячую линию «Спринта» и оставить заявку на подключение той или иной услуги: при общении с сотрудником call-центра потребуется назвать паспортные данные и адрес квартиры или офиса.

Как отключить личный кабинет?

Отключение личного кабинета возможно лишь после расторжения контракта с провайдером. Для отказа от услуг «Спринта» абоненту потребуется обратиться в офис компании и подать составленное в соответствии со специальной формой заявление.

Мобильное приложение Спринт

Хотя «Спринт» не имеет собственного мобильного приложения, пользователь все равно может войти в личный кабинет с помощью смартфона или планшета: для этого потребуется просто открыть специальную версию официального сайта провайдера в любом мобильном браузере.

Клиентская поддержка клиентов

Связаться с техподдержкой можно тремя способами:

  • на форуме в личном кабинете;
  • с помощью звонка на номер 8 (861) 730-30-30;
  • отправив письмо на электронный адрес support@sprintinet.ru.

Стоит сказать, что служба поддержки работает с 9:00 до 21:00.

Личный кабинет Спринт
4.8 (96%) 5 vote[s]

5 комментариев

  1. Интернет не самого лучшего качества, и техподдержка ничего незнает, такое ощущение что они хотят только деньги содрать!

  2. Александр

    Пользуюсь их услугами уже более полугода, все устраивает, претензий особо не имею, конечно не удобно, что нет ещё мобильного приложения, но я думаю это поправимо и не так страшно. В личном кабинете есть весь нужный функцианал, чтобы решать мелкие проблемы без личного обращения к провайдеру. Дизайн кабинета прост и понятен. Оплату производить просто. Простой кабинет с достаточно неплохим функционалом.

  3. Неплохой интернет-провайдер с большим спектром полезных услуг. Все услуги подключаются быстро и работают стабильно. Цена на услуги зависит от выбранного тарифа самим пользователем, что является хорошим критерием для многих пользователей.

  4. Виктория

    Очень довольна, что использую именно этот интернет провайдер. Использую 3 года. Простой и доступный кабинет. Стабильное и качественное соединение интернета. Практически не глючит. Иногда бывают неполадки, но они устраняются максимально быстро. По цене доступный интернет, удобно оплачивать. Везде отличный пинг и быстрая загрузка фильмов.Меня все устраивает. Ни разу не пожалела о подключении.

  5. Пользуюсь личным кабинетом несколько месяцев, очень удобно. Единственным недостатком считаю, что не разработали еще мобильного приложения, будет вообще супер. Преимуществами считаю богатый функционал, потому что большую часть проблем теперь могу решать самостоятельно без участия и ожиданий самого провайдера. Внешний вид ЛК очень понятный и привлекательный. Оплачивать услуги можно в один клик.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *