В сети постоянно появляются сомнительные сервисы, предлагающие разнообразные платные услуги. Как правило, ими являются информационные продукты — образовательные курсы, тренинги и так далее. Действенность подобных обучающих материалов находится под вопросом. Но все равно находятся покупатели, желающие получить знания по интересующей теме. Они подписываются путем указания номера банковской карты и получают запрошенные материалы. При этом сумма списания может достигать нескольких тыс. рублей.
Например, в случае компании BumWow она равна 2 979 рублям. Со временем возникает желание отписаться от платных услуг, поскольку они не несут никакой пользы. Сегодня рассмотрим способы решения проблемы.
Значение списания
Если с пластиковой карты списываются средства с пометкой «Bumwow Sankt-Peterb RUS”, значит, на одноименном сайте https://bumwow.com/ была активирована платная подписка. Она продлевается автоматически.
Упомянутый нами сайт BumWow.com занимается распространением платных методических материалов, связанных со спортивными тренировками. Компания, якобы, предлагает уникальные методики своим подписчикам. По заверению создателей обучающей программы, ее участники:
- Без проблем сбрасывают вес.
- Избавляются от целлюлита.
- Уменьшают количество жировых отложений.
- Нормализуют обмен веществ.
В качестве бонуса предлагается виртуальный калькулятор, позволяющий точно рассчитывать калории.
Сначала потенциальному клиенту предлагается пробный доступ продолжительность 5 дней. За него взимается символическая сумма — 27 рублей.
Для получения пробного периода необходимо написать номер банковской карты. Со временем с нее начинают списываться средства за использование образовательных услуг. При этом код безопасности не приходит.
Ежемесячная сумма списания — 2 970 рублей.
Обратите внимание! Владелец компании — индивидуальный предприниматель Максимов А. А.
Как отписаться от подписки Bumwow
Если хотите отказаться от платных услуг, откройте соответствующую страницу на официальном сайте компании — client.bumwow.com/unsubscribe. Затем заполните небольшую форму. Попросите сотрудников отключить подписку.
Рассмотренный способ помогает не всегда, поэтому иногда приходится отправлять сообщение на электронную почту сервиса — support@bumwow.com. Также можно звонить по номеру 7 499 302 14 87.
Отключение через СберБанк
Дополнительный вариант решения проблемы, это установка двухфакторного подтверждения совершения переводов. После этого на телефон будет приходить одноразовый код.
- Откройте мобильное приложение своего банка.
- Выберите раздел финансовых лимитов.
- Найдите номер своей карты.
- Передвиньте переключатель напротив двухфакторного подтверждения.
- Сохраните изменения.
Можно ли вернуть деньги?
Для возврата средств попробуйте заполнить соответствующую форму на сайте компании. Укажите последние цифры карты, имя и другие персональные данные. Скажите, что подключили подписку по ошибке. Возможно, сотрудники компании войдут в ваше положение.
Впрочем, такой способ помогает не всегда. Гораздо действеннее проконсультироваться с сотрудниками банка. Попросите провести процедуру возврата средств. При этом укажите, что компания нарушила законодательство о рекламе. Поясните, что были недостаточно проинформированы о подписке.
Если с карты списались средства в пользу компании BumWow, значит, у вас была активирована платная подписка. Отказаться от услуг можно на сайте сервиса — client.bumwow.com/unsubscribe.
- Адрес электронной почты — upport@bumwow.com.
- Телефон — 7 499 302 14 87.
