«Вычислительный центр ЖКХ» занимается расчетом начислений за коммунальные услуги, льготы и субсидии в Алтайском крае. Все управляющие городские компании, кооперативы и товарищества собственников жилья теперь объедены в общую базу. Такая форма сотрудничества предоставляет жителям максимальное удобство и обеспечивает прозрачное взаимодействие с поставщиками услуг.
Разработчиками был создан личный кабинет, доступный на официальном сайте «ЖКХ Барнаул», предназначенный для самостоятельной передачи показаний приборов учета и внесения платежей.
Возможности личного кабинета
Безусловно, самым главным преимуществом личного кабинета является удобное взаимодействие с поставщиками услуг. Благодаря персональной странице, каждый потребитель способен:
- Просматривать состояние лицевого счета;
- Вносить оплату без комиссии;
- Заказывать детализацию за выбранные временные периоды;
- Создавать наглядные графики потребления ресурсов;
- Формировать и печатать платежные квитанции;
- Самостоятельно отправлять показания счетчиков.
Также личный кабинет обладает дополнительными возможностями. Например, пользователи способны подключить информирование. После каждого события на телефон будет поступать соответствующее уведомление. При необходимости разрешается добавлять в кабинет несколько лицевых счетов различных жилых объектов.
Вход и регистрация в личном кабинете ЖКХ Барнаул
Чтобы воспользоваться дистанционным управлением, каждый пользователь должен быть подключен к системе. Такие потребители обладают идентификационными картами «Город», посредством которых выполняется регистрация на платформе.
Для получения логина и пароля рекомендуется обратиться в бухгалтерию своей управляющей компании или ТСЖ. Впрочем, данные авторизации разрешается придумывать самостоятельно, проходя регистрацию на ресурсе.
Выбирая второй вариант, вы должны посетить сайт http://gkh-altay.ru/, открыть «Личный кабинет» и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Затем заполните небольшую форму. Система предложит указать номер лицевого счета, данные карты «Город», мобильный телефон с паролем. Обязательно придумывайте надежную комбинацию символов, чтобы профилем не воспользовались злоумышленники. Нажмите кнопку «Получить доступ» и сразу приступайте к использованию личного кабинета.
Если не получается авторизоваться – попробуйте изменить раскладку клавиатуры или регистр символов. Это распространенная проблема, мешающая входу. Если пароль действительно забыт – восстановите доступ средствами системы. Нажмите кнопку «Забыли пароль» и действуйте по инструкции. Существует упрощенный способ восстановления доступа, для него отправьте сообщение со словом «Password» на номер 8-903-767-20-24, чтобы система прислала забытый ключ доступа.
Передача показаний счётчиков в ЖКХ Барнаул
Согласно правилам «ЖКХ Барнаул», потребители обязаны передавать показания счетчиков с 23 по 25 число каждого месяца. Самым удобным способом отправки показаний является использование личного кабинета. Посредством персональной страницы клиенты способны выполнить необходимые действия на своем компьютере. Такая возможность экономит время и позволяет избежать напрасного простаивания в очередях.
Если пользователь временно не может авторизоваться в кабинете – рекомендуется передать показания приборов учета представителям управляющей организации. Список с телефонными номерами и адресами располагается в соответствующем разделе сайта.
Способы оплаты
Современная система обработки платежей «Город», на основе которой действует личный кабинет «ЖКХ Барнаула», предусматривает широкий выбор способов оплаты. Каждый потребитель способен подобрать оптимальный вариант внесения денежных средств:
- Через пункты приема платежей «Город»;
- В банкоматах «Сбербанка»;
- Посредством мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»;
- Через сервис PSB-Retail.
Также пользователям доступен привычный способ оплаты – в кассах «Сбербанка» и отделениях почты. В личном кабинете поддерживается обработка безналичных платежей. Таким образом, оплата теперь отнимает немного времени и позволяет избежать простаивания в очередях.
Поддержка клиентов
«Вычислительный центр ЖКХ» предлагает быстрое решение возможных проблем, затрагивающих передачу показаний, внесения платежей или другие действия с системой. Именно поэтому была создана техническая поддержка, помогающая пользователям быстро разобраться с затруднениями. Она располагается в личном кабинете. Пользователю достаточно отправить сообщение, чтобы специалисты рассмотрели обращение и предоставили бесплатный ответ. Сюда можно отправлять пожелания, критику и разнообразные предложения по улучшению сервиса.
Поскольку некоторые потребители коммунальных услуг пока не пользуются личным кабинетом, руководство организации предусмотрело дополнительный вариант связи. Если не получается зарегистрироваться или авторизоваться в персональном разделе, рекомендуется набрать номер 8 (385) 220-28-20. Также существует телефон приемной 8 (385) 224-65-86, предназначенный для решения вопросов, касающихся оплаты услуг. На все вопросы отвечают квалифицированные специалисты, поэтому обслуживание обязательно порадует каждого пользователя.
Контакты и данные для входа
Официальный сайт ЖКХ Барнаул: http://gkh-altay.ru
Личный кабинет: https://www.sistemagorod.ru/lk/
Телефон горячей линии: +7 385 220-28-20
