Ялтинский водоканал начал работать в 1847 году. Через четыре десятилетия в городе был построен первый канализационный коллектор. За время своего развития водоканал создал развитые инженерные коммуникации и преодолел множество изменений. Сегодня компания продолжает интенсивно развиваться, поставляя питьевую воду жителям Ялты. Организация обладает многочисленными достижениями, среди которых – использование сточных вод для получения удобрений, внедрение системы по отключению должников, разработка мини-гидроэлектростанций.
Клиентам доступны многочисленные услуги. Водоканал предлагает строительство колодцев, подключение к централизованным системам водоснабжения, проведение микробиологических исследований жидкости. Также компания устанавливает индивидуальные приборы учета, обслуживает счетчики, снимает показания. Для упрощенного взаимодействия был разработан личный кабинет, обеспечивающий самостоятельную передачу показаний и получение нужной информации. Чтобы пользоваться возможностями сервиса, клиент должен предварительно зарегистрироваться.
Регистрация и вход в личный кабинет
https://www.mega-billing.ru/ru — вход в кабинет ГорВодоканала Южного берега Крыма.
Для создания учетной записи нужно обладать заключенным договором с Водоканалом Ялты. Подключение личного кабинета подразумевает три шага. Первый этап – идентификация потребителя, второй – создание аккаунта, третий – его активация.
Первый шаг
- Посетите официальный сайт Водоканала Ялты;
- Нажмите зеленую кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице;
- Кликните «Начать регистрацию»;
- Выберете регион своего проживания (Крым) и населенный пункт;
- Введите номер лицевого счета;
- Укажите размер последнего выполненного платежа за водоснабжение;
- Если платежа не было – не заполняйте данную строку;
- Введите номер ИПУ;
- Кликните по кнопке «Далее».
Обычно регистрация не вызывает значительных трудностей. Официальный сайт разработан с упором на интуитивность, чтобы даже начинающие пользователи смогли разобраться с его возможностями. Однако иногда отображаются ошибки. Например, сервис может указать на неправильный номер счетчика, ошибочную сумму последнего платежа либо некорректный лицевой счет.
Форма регистрации в кабинете.
Ошибка «Не найден лицевой счет» спровоцирована отсутствием информации о потребителе. Чтобы решить проблему, проверьте правильность указания поставщика услуг. Если живете в городе – выбирайте именно городское подразделение. Также перепроверьте номер лицевого счета. Вполне возможно, допущена случайная опечатка или изменен регистр символов.
Узнать лицевой счет можно несколькими способами. Самый простой вариант – посмотреть на платежную квитанцию за услуги водоснабжения. Можете открыть текст заключенного договора для просмотра интересующей информации. Дополнительный способ – обращение в службу поддержки.
Другая ошибка под названием «Неправильная сумма платежа» зачастую вызвана опечаткой. Воспользуйтесь следующими способами решения проблемы:
- Внимательно проверьте сумму платежа;
- Укажите размер предыдущего платежа (если последний платеж пока не пришел);
- Введите сумму оплаты без комиссионных сборов;
- Сделайте повторную попытку через пару минут (возможно, технические проблемы);
- Позвоните в службу поддержки и попросите проверить платеж.
Также встречается ошибка «Не совпадает номер счетчика». Решить такую неполадку довольно просто. Во-первых, проверьте указанные данные. Вероятно, номер действительно введен с опечатками, поэтому не принимается системой. Если номер указан верно, но сообщение снова отображается – позвоните в абонентский отдел для получения поддержки.
Второй шаг
После успешного прохождения идентификации личности можно начинать регистрироваться. Вы будете автоматически перенаправлены на соответствующую страницу. Внимательно заполните предложенную форму персональными данными. Укажите пароль, логин, адрес электронной почты. Рекомендуется придумать надежный код доступа, состоящий из символов различного регистра. Не забудьте согласиться с правилами обслуживания, поставив галочку напротив соответствующего пункта.
Третий шаг
После пройденных шагов осталось активировать личный кабинет. Перейдите по одноразовой ссылке, присланной на электронную почту. Если сообщение отсутствует – загляните в папку «Спам». Существует вероятность, что адрес e-mail был введен с ошибкой. Дополнительной проблемой может стать сообщение «Регистрация не найдена» после перехода по ссылке. В данном случае вы можете попробовать авторизоваться в кабинете (возможно, вы нажимали ссылку ранее) или вручную открыть предложенный адрес.
https://yaltavodokanal.ru/ — официальный сайт Водокнала.
Иногда ошибка появляется вследствие устаревания ссылки. Помните – активировать кабинет необходимо в течение 3 суток после заполнения регистрационной анкеты. После успешного подтверждения учетной записи перед вами отобразится персональный раздел. Впоследствии авторизоваться можно по логину и паролю.
Передача показаний ИПУ в Водоканал Ялты
Личный кабинет Ялтинского Водоканала позволяет просматривать актуальный размер долга, сумму начислений за водоснабжение и информацию о водомере. Присутствует безналичная оплата услуг. После успешного входа выберете лицевой счет для управления. Если вы имеете задолженность перед поставщиком воды, перед вами появится соответствующее напоминание. Отобразятся последние переданные показания водомера, размер долга и адрес прописки.
Для погашения долга можно воспользоваться безналичной оплатой, щелкнув по кнопке, расположенной справа страницы. Альтернативный способ оплаты – посещение абонентского отдела. Предварительно сформируйте и загрузите квитанцию.
Согласно правилам компании, каждый потребитель обязуется вовремя передавать показания индивидуальных приборов учета. Такая процедура осуществляется на официальном сайте. Авторизуйтесь в кабинете и откройте вкладку «Занести показания». Перед вами отобразится форма для заполнения данными. Выберете дату передачи показаний, внесите информацию и нажмите кнопку подтверждения. Система отобразит уведомление об успешной передачи информации.
Водоканал Ялты — телефон горячей линии
Для получения клиентской поддержки посетите страницу «Контакты» на официальном сайте Ялтинского Водоканала. Затем выберете регион проживания, свой населенный пункт и подразделение компании. Для просмотра подробной информации нажмите по крестику. Вы сможете ознакомиться с телефоном местного отделения. Остается только позвонить по номеру для получения консультации.
Кроме того, работает единая горячая линия 8 800 733 33 37 для решения общих вопросов по обслуживанию.
Название: ГУП «Водоканал Южного берега Крыма»
Официальный сайт: https://yaltavodokanal.ru/
Личный кабинет: https://www.mega-billing.ru/ru
Телефон горячей линии: 8 800 733 33 37