«Якутскэнерго» – поставщик электрической энергии, обслуживающий население Ленского и Мирного районов. Компания стабильно развивается и обеспечивает потребителей качественными услугами. Дополнительное направление работы – технологическое присоединение клиентов к электрическим сетям. Особенностью организации является деятельность в сложных климатических условиях. Поставщик предлагает потребителям самостоятельно управлять услугами через удобный личный кабинет. Через учетную запись можно контролировать состояние задолженности, передавать показания приборов учета и совершать другие задачи.
ЯкутскЭнерго — вход в личный кабинет
Официальный сайт: https://yakutskenergo.ru/
Личный кабинет: https://lk.yakutskenergo.ru/lk/users/login
Нажмите ссылку «Личный кабинет» вверху страницы компании. Перед вами отобразится небольшая инструкция, описывающая основные возможности учетной записи. После ознакомления нажмите кнопку «Войти». Напишите свой логин (телефон, адрес почты или логин) и пароль. Повторно нажмите кнопку «Войти». Если данные написаны правильно, вы сможете управлять подключенными услугами.
Создание личного кабинета
Чтобы пользоваться личным кабинетом поставщика электроэнергии, нужно предварительно зарегистрироваться:
- Откройте страницу входа;
- Нажмите активную ссылку «Регистрация»;
- Внимательно заполните анкету своими данными. Введите:
- Номер телефона;
- Адрес почты;
- Надежный пароль (два раза).
- Примите правила;
- Нажмите кнопку «Регистрация».
Компания отправит на почту нового пользователя письмо. Внимательно следуйте инструкции для активации учетной записи. После чего можете начинать пользоваться кабинетом для самостоятельного управления коммунальными услугами.
Можно ли восстановить доступ?
Если после указания личных данных появляется ошибка, проблему решит ссылка «Забыли пароль», расположенная на странице входа. Восстановление доступа осуществляется по СМС. Напишите номер телефона, прикрепленный к вашему кабинету. Нажмите кнопку «Отправить код» для получения одноразового кода. Принятую комбинацию цифр напишите на странице. Придумайте новый пароль, который будет оберегать вашу учетную запись от злоумышленников. Сохраните внесенные изменения. Теперь можете посещать кабинет под новыми данными. Предыдущий пароль отныне будет недействителен.
Как передача показаний приборов
Передать показания ИПУ — https://lk.yakutskenergo.ru/consumption/cons_input
Потребители должны своевременно отправлять показания счетчиков. Нажмите кнопку «Ввод показаний счетчика» слева страницы. Напишите свой лицевой счет, состоящий из 11 цифр, расположенный на платежной квитанции. Выберете наименование своего региона, населенного пункта и улицы. Выберете номер дома или строения. Нажмите синюю кнопку «Продолжить». Система сверит указанные сведения с базой данных. Затем предложит написать показания, снятые с индивидуального прибора учета. Нажмите кнопку «Отправить». Сведения будут приняты компанией и обработаны для формирования новой платежной квитанции.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний электрических счетчиков;
- Отправка заявок на технологическое присоединение или отсоединение;
- Безналичная оплата услуг;
- Отправка сообщений сотрудникам технической поддержки;
- Проверка истории расходов;
- Просмотр каталога тарифных планов;
- Проверка расположения ближайших абонентских пунктов;
- Подписка на информационную рассылку;
- Получение скидок;
- Самостоятельное восстановление доступа без обращения в поддержку.
Контакты
При необходимости потребители пользуются справочной службой. Консультации проводятся по номеру 8 800 100 22 05. Звонки совершаются бесплатно. Контактный центр организации работает по будням с 8-00 до 20-00 без перерывов.
inform@yakutskenergo.ru – электронная почта для отправки вопросов. При составлении письма рекомендуется указывать номер лицевого счета, имя и адрес проживания, чтобы сотрудники компании смогли идентифицировать личность потребителя услуг. При необходимости можно прикладывать вложения с компьютера.
