Организация «Водоканал Красногорска» занимается обеспечением питьевой водой жителей города с 1965 года. Сегодня представляет собой комплекс инженерных конструкций для добычи воды из подземных источников. Добытая жидкость проходит многоступенчатую очистку, благодаря чему отвечает санитарным нормам и безопасна для употребления. Все вредные осадки отфильтровываются и уничтожаются. Доставка воды осуществляется с помощью трубопроводов, которые проходят регулярное обслуживание.
Компания «Водоканал Красногорска» предлагает клиентам управлять услугами через личный кабинет. Его возможности позволяют передавать показания водомеров, контролировать состояние лицевого счета и выполнять другие задачи.
Водоканал Красногорска — вход в личный кабинет
Официальный сайт: https://www.krasvk.ru/
Личный кабинет: https://lk.krasvk.ru/personal/general-information/
Вверху сайта нажмите ссылку «Вход в личный кабинет». Появится новая страница, предлагающая написать номер лицевого счета или договора. Ниже введите пароль, полученный после регистрации. Нажмите кнопку «Войти в кабинет». Вы будете перенаправлены на личную страницу в случае правильного ввода личных данных.
Создание личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться на сайте городского водоканала, нажмите кнопку «Получить пароль» на странице входа. Появится анкета для заполнения личными данными.
Напишите:
- Ф. И. О потребителя услуг;
- Наименование компании (для юр. лиц);
- Адрес объекта водоснабжения;
- Номер договора;
- Электронную почту;
- Номер телефона.
Вскоре компания отправит на вашу почту письмо с пользовательским именем и паролем для посещения личного кабинета. Рядом будет описана последовательность действий для активации аккаунта. После успешной регистрации клиент может управлять услугами водоснабжения без посещения абонентских пунктов. Появляется возможность передачи показаний и формирования электронных квитанций. Функционал сервиса регулярно улучшается разработчиками, поскольку главной миссией компании является качественное обслуживание потребителей.
Как восстановить пароль?
Иногда попытка входа завершается неудачно – перед пользователем появляется сообщение, что личные данные не найдены. Решить проблему поможет ссылка «Забыли свой пароль». После нажатия ссылки следует написать номер лицевого счета либо адрес электронной почты, на который осуществлялась регистрация личного кабинета. Затем нажмите кнопку «Восстановить пароль» и получите подробную инструкцию на почту. Следуйте подсказкам. Задайте и сохраните новый пароль. После чего авторизуйтесь под новыми данными.
Чем полезен личный кабинет?
- Управление личными данными;
- Оплата услуг безналичным способом;
- Просмотр расписания платежей;
- Создание электронных квитанций;
- Чтение новостей компании;
- Просмотр актуальных тарифных планов;
- Получение технической помощи;
- Отображение текущего состояния лицевого счета.
Благодаря личному кабинету многие потребители экономят свое время. Пропадает необходимость посещения абонентских пунктов и банковских отделений для оплаты услуг. Теперь многие задачи осуществляются через удобный личный кабинет, отнимая несколько минут времени. Если возникают проблемы, касающиеся передачи показаний, внесения оплаты или других услуг, рекомендуется проконсультироваться с сотрудниками поддержки городского водоканала. Специалисты быстро найдут причину неполадки. Некоторые ошибки возникают по вине компании, а другие – по причине неправильных действий абонента.
Передача показаний счетчиков
Показания приборов учета (холодной и горячей воды) необходимо отправлять строго с 15 по 25 число. Доступно несколько вариантов передачи информации:
- Через личный кабинет на сайте компании;
- По телефону 8 800 100 22 05;
- По электронной почте dogovor@krasvk.ru.
Контакты
+7(495)562 02 08 – диспетчерская служба водоканала, работающая круглосуточно.
dogovor@krasvk.ru – почта абонентского отдела компании для проведения консультаций. При составлении письма важно указывать адрес объекта водоснабжения, номер заключенного договора, имя и подробное описание вопроса. При необходимости пользователи могут добавлять вложения, помогающие более подробно охарактеризовать проблему. Обращения потребителей рассматриваются согласно определенному графику – с пн. по чт. С 8-00 до 17-15, в пятницу – с 8-00 до 16-00. Вс., сб. – выходные дни. Перерыв отсутствует.
