Горводоканал – поставщик питьевой воды населению города Псков. Кроме того, компания обеспечивает своевременный отвод канализационных стоков. Собственником организации является Городская дума. Количество сотрудников предприятия составляет 700 человек. Специалисты обслуживают 290 километров водопроводных труб и 250 километров канализационных сетей. Дополнительное направление работы – обслуживание очистных сооружений.
Горводоканал постоянно развивается и повышает качество обслуживания клиентов. Для потребителей был создан официальный сайт. Посетители ресурса могут ознакомиться со справочной информацией и актуальными тарифными планами. Для внесения оплаты через Интернет рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете.
Создание и вход в личный кабинет физического лица
https://ip.vdkpskov.ru/vdk/ — вход в кабинет Горводоканала г. Псков.
Потребители могут просматривать состояние лицевого счета и оплачивать водоснабжение, не покидая дома. Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Регистрационная анкета содержит несколько пунктов:
- Номер лицевого счета;
- Ф. И. О. потребителя коммунальных услуг;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты для подтверждения регистрации и получения рассылок;
- Пароль (указывайте надежную комбинацию символов).
http://vdkpskov.ru/ — официальный сайт Горводоканала.
Лицевой счет можно узнать несколькими способами:
- На портале Государственных услуг;
- На платежной квитанции;
- В абонентском отделе компании;
- При оплате через банкомат;
- На стенде, расположенном возле дома.
После заполнения регистрационной анкеты нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Чтобы активировать личный кабинет – перейдите по ссылке, высланной на электронную почту. Получение пароля осуществляется сразу после регистрации. Придумайте сложное сочетание символов, содержащее строчные и прописные буквы. Если пароль будет потерян, вы всегда можете восстановить доступ ссылкой «Забыли пароль».
Создание и вход в личный кабинет юридического лица
Последовательность регистрации практически аналогичная. Поставьте галочку возле пункта «Юридическим лицам» и заполните предложенную анкету. Вы должны указать адрес своего предприятия, ИНН, персональные данные владельца. Функционал личного кабинета позволит точно отслеживать денежные траты на воду и текущие задолженности по оплате.
Форма регистрации в кабинете.
Вход в кабинет юридического лица осуществляется на общей странице входа. Выберете пункт «юр. лицо» и заполните пустые строки учетными данными. Если авторизоваться не удается, рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа, нажав ссылку «Забыли пароль».
Передача показаний счётчиков в Горводоканал Пскова
Передача показаний приборов учёта в Горводоканал Пскова.
Потребители водоснабжения должны своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета. Компания предусмотрела несколько способов отправки показаний:
- Позвонить на горячую линию, указанную на платежной квитанции;
- Написать показания в квитанции;
- Через личный кабинет на сайте Горводоканал;
- Отправить сообщение с показаниями на короткий номер;
- По электронной почте.
Возможности личного кабинета
Каждый зарегистрированный пользователь способен читать последние новости компании, управлять лицевым счетам, просматривать контактные данные для получения консультации по обслуживанию. Учетная запись экономит время потребителей.
Кабинет позволяет:
- Контролировать состояние счета;
- Передавать показания ИПУ;
- Оплачивать услуги безналичным способом;
- Распечатывать квитанции.
Горводоканал Пскова — телефон горячей линии
При необходимости получения консультации вы можете всегда обратиться на горячую линию компании 8 (8112) 79-21-12. Также вы можете посмотреть дополнительные номера в разделе «Контакты» на официальном сайте организации.
Горводоканал предусмотрел форму обратной связи. Нажмите кнопку «Задать вопрос» внизу страницы и заполните предложенную форму. Введите адрес или номер своего лицевого счета, контактные данные, напечатайте текст вопроса. Старайтесь описывать проблему максимально подробно, чтобы специалисты быстрее отправили ответ. При необходимости можете добавить файлы со своего компьютера, нажав кнопку «Выберете файл» (допустимы вложения до 4 Мб). Выберете отдел, сотрудники которого прочтут ваше обращение. Заключительный шаг перед отправкой – ввод кода подтверждения для прохождения проверки на спам. Поставьте галочку напротив пользовательского соглашения и нажмите «Отправить заявку».
Если желаете отправить обращение напрямую – пишите на официальную электронную почту office@vdkpskov.ru. Обратите внимание – письменные обращения обычно рассматриваются продолжительное время, поэтому при возникновении срочных вопросов по водоснабжению лучше звонить на горячую линию.
Название: МП г. Пскова «Горводоканал»
Официальный сайт: http://vdkpskov.ru/
Личный кабинет: https://ip.vdkpskov.ru/vdk/
Телефон горячей линии: 8 (8112) 79-21-12
