Новая Трехгорка – управляющая компания, демонстрирующая высокий уровень обслуживания подведомственных многоквартирных домов. Организация занимается ремонтом зданий, обустройством придомовых территорий и другими задачами. Для упрощения взаимодействия между жильцами и сотрудниками УК создан официальный сайт. На главной странице выкладываются новости управляющей компании и различные объявления. Есть возможность создания личного кабинета для управления услугами.
Сайт: https://nt.myuk.ru/
Дополнительные услуги для клиентов:
При появлении технических проблем на помощь приходят сотрудники управляющей компании. Нажмите кнопку «Платные услуги» и выберите мастера, которого хотите пригласить для устранения неисправности. На выбор доступен широкий перечень работ:
- Электромонтажные;
- Плотницкие;
- Сантехнические;
- Малярные.
Как создать личный кабинет
Чтобы начать пользоваться возможностями системы – посетите сайт УК. Нажмите по ссылке вверху главной страницы. Перед вами появится описание последовательности получения учетной записи. Самостоятельно создать логин и пароль не получится. Понадобится обращаться к сотрудникам, которые выполнят необходимые задачи.
Каждому пользователю предлагается набрать номер 8-495-662-33-54 и проконсультироваться по поводу получения кабинета. Сотрудники создадут учетную запись и назовут логин-пароль. Полученное сочетание символов нужно записать в надежном месте во избежание случайной утери. Не забудьте занести в телефонную книгу номера управляющей компании – возможно, они понадобятся для получения нового пароля. Если вы случайно потеряете пароль – операторы контактного центра помогут его восстановить.
Как войти в личный кабинет
Вход: https://lk.myuk.ru/
После получения логина и пароля можете начинать работать в личном кабинете. Выполните несколько шагов:
- Посетите сайт управляющей компании.
- Нажмите ссылку «Личный кабинет» – она находится вверху.
- Напишите пару логин-пароль.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
Обратите внимание! На странице есть надпись «Запомнить меня». Если напротив нее поставить галочку – больше не понадобится самостоятельно заполнять вышеуказанные строки. Это полезная возможность для жильцов, которые регулярно пользуются личным кабинетом своей управляющей компании. Рекомендуется устанавливать галочку только на собственном компьютере. В противном случае возможна утечка личных данных.
В случае появления ошибки вы должны внимательно проверить все заполненные строки. Распространенная причина – это выбор неправильной раскладки клавиатуры. Также некоторые пользователи устанавливают другой регистр символов. К сожалению, самостоятельного восстановления доступа на сайте не предусмотрено. Поэтому при потере пароля потребуется обращаться к сотрудникам организации. Контактные данные собраны на странице входа.
Функционал кабинета для граждан
- Получение платежных квитанций;
- Просмотр истории начислений;
- Отправка показаний счетчиков на проверку;
- Чтение новостей компании;
- Общение с сотрудниками поддержки;
- Просмотр статистики расходов;
- Отправка заявок на вызов специалистов.
Что можно делать через кабинет
После создания учетной записи можно выполнять следующие задачи:
- Оплачивать коммунальные услуги;
- Получать консультации;
- Проверять последние начисления;
- Распечатывать квитанции.
Как отправлять показания счетчиков
Жильцы многоквартирных домов обязаны своевременно передавать показания счетчиков 15–25 числа ежемесячно. Предусмотрено несколько вариантов отправки данных:
- По электронной почте;
- Через кабинет;
- Путем личного посещения офиса;
- По горячей линии
Самый простой вариант подразумевает использование кабинета. Он позволяет отправлять показания без посторонней помощи в любое время суток. Система дает подробные подсказки на каждом шаге. Даже среди начинающих пользователей не возникает никаких проблем. Начисления рассчитываются автоматически после написания показаний за отчетный период.
Не откладывайте оплату коммунальных услуг. Перевести средства можно безналичным способом. Нажмите кнопку «Оплата онлайн» вверху страницы. Затем напишите лицевой счет и номер банковской карты. Поскольку сведения передаются через зашифрованное соединение, риска похищения платежных данных нет.
Важно! Если возникают вопросы по поводу оплаты, немедленно звоните на горячую линию.
Контакты для связи
Если возникают вопросы по поводу работы управляющей компании – позвоните по телефону, выложенному на официальном сайте. Обращения принимаются круглосуточно. Ночью рассматриваются только жалобы на аварийные ситуации.
Номер справочной службы:
- +7(495) 662-33-54
- 8(800) 350-33-54
Головной офис управляющей компании находится в городе Одинцово (ул. Кутузовская, д. 74Б).
Найти здание довольно просто благодаря интерактивной карте, выложенной на сайте организации. Рядом находится расписание работы. При возникновении проблем не торопитесь звонить сотрудникам компании. Сначала прочитайте распространенные вопросы. Они находятся в справочном разделе и доступны всем посетителям. Возможно, вы самостоятельно найдете метод решения проблемы.
