МУП «Ухтаводоканал» — муниципальное предприятие, поставляющее питьевую воду населению города Ухта и нескольким сопредельным населенным пунктам. Дополнительное направление работы — отведение стоков. Сотрудники коммунальной организации обеспечивают стабильную работу системы и обслуживают подведомственное оборудование.
Для удобства потребителей водоснабжения открыт личный кабинет. Пользователи учетной записи управляют лицевыми счетами самостоятельно — без посещения абонентских пунктов. Можно проверять состояние задолженности, вносить оплату банковской картой и получать подробную статистику. Система доступна круглосуточно и бесплатно.
МУП «Ухтаводоканал» — вход в личный кабинет
http://ukhtavodokanal.ru/login/ — форма входа в кабинет МУП «Ухтаводоканал».
Нажмите ссылку «Авторизация» внизу главной страницы. Появится новое окно, предлагающее указать учетные данные. Напишите логин, который придумали при создании учетной записи. Ниже введите пароль. Кликните «Войти». Если ошибки отсутствуют — откроется страница лицевого счета, позволяющая управлять подключенными услугами. При возникновении проблем пишите сотрудникам контактного центра.
Функционал личного кабинета
Владельцы личного кабинета получают широкие возможности. Через учетную запись можно оплачивать услуги водоснабжения безналичным способом, не затрачивая дополнительное время на посещение абонентских пунктов. Кроме того, можно всегда контролировать состояние лицевого счета во избежание переплаты или образования долга.
Перечислим популярные возможности:
- Проверка состояния счета;
- Получение подробной детализации;
- Отправка показаний счетчика;
- Проверка правильности платежей;
- Формирование квитанций;
- Чтение условий заключенного договора.
Незарегистрированным посетителям доступны ограниченные возможности. Например, можно отслеживать последние новости муниципальной компании и расписание отключения горячей воды. Для получения всех функций необходимо пройти предварительную регистрацию. Такая процедура занимает несколько минут, однако, открывает широкие возможности перед потребителем.
Регистрация личного кабинета в Ухтаводоканале
Кликните «Регистрация» на странице входа. Затем заполните небольшую личную анкету. Введите:
- Имя абонента;
- Логин (минимальная длина — три символа);
- Качественный пароль;
- Почта.
Для создания учетной записи не нужно посещать отделение компании. Понадобится лишь заполнить анкету личными данными и нажать кнопку «Отправить» Отсутствует необходимость указания лицевого счета — определение местоположение потребителя осуществляется посредством имени и фамилии. Хотя иногда встречаются ошибки, поэтому после регистрации проверьте личные данные.
После заполнения анкеты на почтовый адрес поступит письмо, содержащее одноразовую ссылку. Пройдите по предложенному адресу, чтобы пользоваться личным кабинетом. Создатели системы предусмотрели многочисленные полезные возможности. Можно оплачивать услуги, передавать показания, контролировать расход услуг.
Восстановление доступа от кабинета
Во избежание потери пароля рекомендуется сохранить личные данные в веб-браузере. Перед очередным входом разрешите программе запомнить пароль. Впоследствии поля будут заполняться автоматически. Пользоваться такой возможностью лучше на своем компьютере, чтобы третьи лица не узнали учетные данные.
Если пароль забыт — нажмите ссылку восстановления доступа. Затем напишите адрес почты, на который проводилась регистрация. Организация вышлет подробное справочное руководство, которое поможет получить новый ключ доступа. Внимательно следуйте полученным подсказкам. Придумайте новый пароль и выполните вход.
Ухтаводоканал — передать показания счётчиков
Клиенты компании обязаны регулярно отправлять показания счётчиков воды. Рассмотрим основные методы.
- Написание письма. Посетите личный кабинет. Откройте страницу «Показания» и заполните текст письма. Напишите имя клиента, номер заключенного договора, адрес объекта водоснабжения. Ниже введите снятые показания. После нажатия кнопки «Отправить» система примет сведения для формирования квитанции. Вскоре вы сможете оплатить начисления.
- Отправка СМС. Напишите сообщение следующим образом: показания счетчика, номер договора, местоположение. Между словами ставьте пробел. Составленное письмо отправьте на телефонный номер +7-932-120-48-20. Стоимость сообщения устанавливается вашим оператором связи, поэтому при нулевом балансе воспользоваться услугой нельзя.
- Горячая линия. Наберите номер 76-11-79, 76-12-23 или 76-28-62 со стационарного телефонного аппарата. Вскоре вам ответит оператор контактного центра. Четко проговорите показания водомера и назовите адрес проживания. Сотрудники компании запишут отправленные сведения в базу системы. Вскоре вы получите платежную квитанцию для оплаты услуг.
- Самостоятельное посещение офиса. Для передачи показаний придите по адресу: город Ухта, улица Дзержинского, дом 4А. Сообщите показания сотрудникам.
- Электронная почта. Напишите сообщение на адрес компании uvkvoda@mail.ru. Укажите показания, лицевой счет, адрес объекта водоснабжения.
Если установлено несколько водомеров — передавайте показания с каждого прибора учета. Обязательно соблюдайте очередность, установленную компанией. Прочитать подробные условия передачи показаний можно на платежной квитанции. Точное выполнение инструкции позволит избежать негативных последствий, касающихся начисления ошибочных расчетов или образование долгов за водоснабжение.
Ухтаводоканал — телефон поддержки
ukhtavodokanal@mail.ru — электронная почта для отправки вопросов. Представители контактного центра готовы рассмотреть любые затруднения клиентов, касающиеся использования кабинета или водоснабжения. Можно уточнить стоимость услуг или правила отправки показаний водомера. Допускается прикреплять различные вложения, которые помогут сделать обращение информативнее.
Дополнительный вариант связи — горячая линия, принадлежащая компании. Вопросы рассматриваются по номеру 8(8216) 76-36-97. Каждый абонент способен воспользоваться контактным центром для получения бесплатной консультации. Сотрудники контактного центра принимают звонки круглосуточно. Можно отправить вопрос, предложение или пожелание по услугам.
Название: МУП «Ухтаводоканал»
Официальный сайт: http://ukhtavodokanal.ru/
Личный кабинет: http://ukhtavodokanal.ru/login/
Телефон горячей линии: 8(8216) 76-36-97
