«ЖКХ Тольятти» — городское предприятие, занимающееся управлением многоквартирными домами и благоустройством территории. Компания обладает официальным сайтом, на котором регулярно публикуются новости, правила использования и технические характеристики домов. Также клиентам приходят оповещения при обновлениях жилищного законодательства. Присутствует личный кабинет, где пользователи способны получать дополнительную информацию и общаться с сотрудниками предприятия.
Функции личного кабинета ЖКХ Тольятти
После авторизации клиенту попадает на страницу своего профиля, где можно просматривать полезные сведения и управлять услугами. Функционал личного кабинета подразумевает:
- Просмотр показаний приборов учета. Если здание обладает общедомовым электросчетчиком, можно контролировать показания онлайн.
- Передача показаний. Чтобы не звонить контролерам, достаточно предоставить показания своих домовых счетчиков на сайте.
- Отчеты. «ЖКХ Тольятти» всегда оповещает потребителей о предстоящих технических работах и состоянии жилищного фонда.
- Популярные вопросы. В личном кабинете присутствует справочный раздел, содержащий ответы на вопросы, интересующие клиентов.
- Прием замечаний. Если качество обслуживания оказалось неудовлетворительным, можно отправить онлайн замечание сотрудникам предприятия.
Без использования личного кабинета посетителям портала предоставляется только новостной раздел. Можно подписаться на рассылку, указав почтовый ящик.
ЖКХ Тольятти: регистрация и вход в личный кабинет
«ЖКХ Тольятти» подключено к системе «Умный город». Чтобы пользоваться сервисом, потенциальному пользователю необходимо:
- Посетить главную страницу официального портала. Авторизоваться в личном кабинете посредством индивидуального номера лицевого счета и пароля.
- Выбрать вверху пункт «Умный город». В отобразившемся окошке будет находиться ссылка, ведущая на ресурс автоматизированной системы.
Предварительный вход необходим, чтобы проверить работу управляющей компании, оценить удобство личного кабинета. Такую возможность разработчики дали лишь гражданам, живущим в обслуживаемых домах.
Если выполненные действия не помогли авторизоваться на проекте «Умный город», то необходимо самостоятельно набрать в адресной строке http://map.tltgkh.ru и нажать кнопку перехода. Затем посредством блока авторизации осуществить вход. В поля логина и пароля нужно ввести одинаковую надпись – «Гость».
Чтобы успешно авторизоваться, регистрация на официальном портале департамента не требуется. Достаточно обладать квитанцией, на которой напечатан номер лицевого счета. Затем выполнить вход и полноценно пользоваться возможностями личного кабинета, доступным всем клиентам.
Если реквизиты доступа были утрачены или просто забыты, пользователи способны восстановить пароль, получив следующую квитанцию оплаты. Таким образом, разработчики сервиса предусмотрели максимальное удобство при необходимости восстановления доступа к личному кабинету.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт: http://tltdgkh.ru
Личный кабинет ЖКХ Тольятти: http://tltdgkh.ru
Горячая линия для клиентов: +7-848-268-19-19
Техническая поддержка: +77-848-235-10-00.
