Личный кабинет СтавропольКоммунЭнерго: инструкция по работе на официальном сайте

СтавропольКоммунЭнерго – государственное унитарное предприятие, работающее с 1998 года. Является собственностью ставропольского края. ГУП подведомственно министерству ЖКХ. Основное направление деятельности – поставка электрической энергии населению региона. Область деятельности распространяется на 34 населенных пункта Ставрополья. Кроме основной компании открыто 18 структурных подразделений. В свою очередь, они обладают производственными базами, хорошо оснащенными в техническом плане.

Большое внимание уделяется качественному обслуживанию потребителей. Им доступен официальный сайт. На странице публикуются последние новости о работе компании. Можно посмотреть важные объявления. Начинающим пользователям будет полезен справочный раздел, содержащий распространенные вопросы.

Унитарное предприятие предлагает своим клиентам пользоваться удобным личным кабинетом. Его возможности весьма обширны. Теперь можно самостоятельно проверять состояние лицевого счета, отправлять показания приборов учета и выполнять многие другие задачи. Кабинет работает бесплатно.

Как войти в личный кабинет

1. Посетите сайт компании https://lk.ske.ru/.
   
2. Откройте страницу, на которой находится форма входа.
3. Напишите номер лицевого счета и пароль.
4. Пройдите проверку на робота.
5. Нажмите синюю кнопку «Войти».

Как зарегистрировать ЛК

1. Для получения учетной записи посетите сайт компании. Наберите в адресной строке доменное имя ske.ru и нажмите клавишу Enter.
2. Перед вами появится главная страница сайта. Нажмите кнопку «Личный кабинет» слева.
3. Нажмите ссылку «Регистрация». Затем напишите свои данные, куда относится номер лицевого счета и счетчика. Ниже укажите контакты – адрес почты и телефон.
   
4. Подтвердите создание учетной записи путем получения сообщения. Внутри него находится одноразовый код. Напишите его на странице.
5. Внимательно прочитайте текст договора, который составляется с компанией. Вы должны соблюдать все перечисленные условия во избежание возникновения разногласий или других проблем. Если принимаете изложенные правила – нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
6. Придумайте надежный пароль для защиты своего кабинета. Нежелательно пользоваться простыми сочетаниями символов наподобие qwerty. Согласно правилам безопасности, пароль должен содержать не меньше 6 знаков разного регистра.

   Какие возможности доступны пользователю

   • Отправка показаний счетчиков. Пользователи должны каждый месяц отчитываться перед компанией о потреблении услуг. Если случайно пропустить период передачи показаний – оплата будет выполняться по средневзвешенным нормам.
   • Просмотр лицевого счета. Сразу после посещения личного кабинета перед пользователем появляется величина задолженности. Рядом находится история передачи показаний.
   • Оплата начислений. Удобнее всего совершать переводы безналичным способом. Теперь пропадает необходимость получения бумажных квитанций и посещения банковских отделений для внесения наличных средств. Принимаются банковские карты любых банков. Комиссия отсутствует. После совершения перевода деньги моментально оказываются на лицевом счете.
   • Прикрепление дополнительных лицевых счетов. Это удобная возможность для владельцев нескольких квартир. Также она пригодится индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. Теперь не нужно создавать несколько учетных записей – достаточно открыть настройки и привязать новый счет.
   • Получение помощи. Сотрудники компании проводят бесплатные консультации по любым вопросам. Для этого в личном кабинете находится раздел «Помощь». Описывайте проблему как можно подробнее. При необходимости добавляйте вложения.
   • Отправка заявок. При появлении проблем можно вызвать мастера, который проверит и отремонтирует неисправное электрическое оборудование.
   • Получение выписки. Вы можете посмотреть траты за любой выбранный отрезок времени.
   • Создание квитанций. Некоторые пользователи привыкли оплачивать услуги в банке. Поэтому в личном кабинете находится раздел для создания платежных документов. Сформированный файл можно распечатать на принтере.

   Основные разделы сайта

   1. Розничный рынок. Перечислены основные нормативные документы и условия формирования тарифных планов.
   2. Юридическим лицам. Услугами государственного унитарного предприятия пользуется много корпоративных клиентов. Раздел содержит стоимость технологического присоединения и документы, необходимые для его заказа.
   3. Физическим лицам. Назначение раздела ничем не отличается от предыдущего. На странице приведены правила обслуживания упомянутой категории клиентов.
   4. Потребителям. Собрана справочная информация для всех клиентов компании. Указана зона деятельности (список всех населенных пунктов, в которых выполняется технологическое подключение объектов). Перечислены имена неплательщиков. Перечислены меры, которые принимаются относительно нарушителей правил.
   5. Закупки. Собран список закупок, совершаемых компанией.
   6. Раскрытие информации. Архив прошлых новостей о работе государственного унитарного предприятия.
   7. Новости. На главной странице выкладываются важные объявления для потребителей. Сюда относится расписание плановых отключений электрической энергии. Кроме того, выкладываются подробности об аварийных ситуациях, происходящих на линиях электропередач.

   Телефон поддержки

   Проконсультироваться по поводу обслуживания можно по номеру +7(8652)74-88-02. Рассматриваются любые вопросы пользователей о работе компании. Звонки совершаются платно – точная стоимость разговора определяется вашим сотовым оператором.

   Для отправки текстовых документов пользуйтесь факсом +7(8652)77-60-44.

   Обратите внимание! Каждое территориальное подразделение компании обладает собственной горячей линией. Для просмотра телефонов откройте страницу «Контактная информация». Выберите название населенного пункта справа страницы и нажмите кнопку «Фильтр». Перед вами появятся результаты поиска. Возле каждого адреса находится телефон, Ф. И. О. и должность ответственного лица.

   Оцените статью