Сибэко (Сибирская энергетическая компания) или Сибирская генерирующая компания (СГК) поставляет электрическую и тепловую энергию жителям Сибири. Организация обладает несколькими электростанциями, расположенными в Новосибирске, Бийске, Куйбышеве.
Чтобы потребителям было удобнее пользоваться услугами, разработчики создали официальный сайт. На ресурсе представлена полезная информация – тарифные планы, номера технической поддержки и справочные материалы. Также имеется личный кабинет, доступный для авторизованных посетителей.
Регистрация личного кабинета Сибэко
Чтобы зарегистрироваться, выполните следующие действия:
- Посетите официальный сайт организации;
- Откройте раздел «Потребителям»;
- Нажмите ссылку «Как подключиться»;
- Заполните форму регистрации.
В анкете пользователю необходимо указать собственную электронную почту, мобильный телефон, согласиться с правилами обработки информации. Обязательно придумайте надежный пароль, чтобы кабинетом не воспользовались злоумышленники. Также перепечатайте числовой код с изображения для подтверждения своих действий. Еще раз проверьте информацию и нажмите кнопку «Далее».
Через пару секунд система отправит письмо на электронную почту пользователя. Оно будет содержать ссылку для подтверждения регистрации. Перейдите по предоставленной ссылке и укажите одноразовый код, поступивший на телефон. Чтобы получать услуги – вам понадобится заполнить профиль для физического лица или индивидуального предпринимателя.
Если авторизоваться в личном кабинете не удается – попробуйте восстановить доступ. Сначала проверьте клавиатурную раскладку с регистром символов. Если такие действия не помогают – нажмите кнопку «Забыли пароль». На открывшейся странице будет предложено указать личную информацию. Через несколько секунд на телефон или почту поступит новый пароль. Изменить ключ доступа можете в настройках.
Возможности личного кабинета Сибэко
Потребители способны оплачивать услуги без предварительной регистрации. Для этого понадобится указать адрес абонента или лицевой счет.
Личный кабинет предоставляет собой страницу на официальном сайте организации, разработанную для клиентов. Каждый пользователь способен управлять своими счетами, оплачивать услуги, просматривать задолженности и совершать множество других действий. Посредством системы удобно контролировать начисления за горячую воду с отоплением. При необходимости владельцы учетной записи могут заказывать детализацию для отслеживания платежей.
Для осуществления оплаты компания предлагает пользоваться Газпромбанком. Современные протоколы передачи информации обеспечивают надежное подключение к серверу, поэтому злоумышленники не смогут перехватить данные. Обработка платежа проводится в процессинговом центре банковской организации.
Документация для выделения тепловой мощности
Если необходимо выделить тепловую мощность на нежилое помещение в жилом доме, потребуется подготовить соответствующие документы. Потребителю нужно подать заявку, приложив:
- Копию документов, подтверждающих право собственности;
- Копию удостоверения личности с регистрацией;
- Оригинал расчета тепловых нагрузок;
- Технический паспорт;
- Копию договора теплового снабжения;
- Согласие от управляющей заданием организации.
Для получения подробной информации рекомендуется посетить представительство компании или позвонить на горячую линию. При выделении тепловой мощности всегда учитывается назначение помещения.
Передача показаний счётчиков в Сибэко
Потребители вправе передавать показания приборов учета. Для этого откройте раздел «Мой лицевой счет» после авторизации в личном кабинете. Обязательно проверяйте информацию перед отправкой, так как самостоятельно отредактировать показания невозможно. Правки принимаются только в управляющей организации.
Электронная документация
Благодаря появлению электронной документации, многие абоненты экономят личное время, отказываясь от привычных бумажных справок. Система призвана упрощать доступ к документации. Электронные файлы обладают аналогичной юридической силой.
Посредством новой услуги передача документов выполняется за несколько секунд. Заявителю больше не требуется лично приезжать в офис организации. Чтобы подтвердить личность, достаточно воспользоваться электронной подписью. Такой файл невозможно потерять или повредить.
Служба поддержки
Компания «Сибэко» предоставляет потребителям службу поддержки, реагирующую на все вопросы. Для обращения к сотрудникам наберите номер (383) 289-29-73. Или посетите представительство организации, расположенное по адресу: город Новосибирск, улица Советская, дом 5.
Контакты и данные для входа
Официальный сайт Сибэко: http://sibgenco.ru/
Вход в личный кабинет: http://sibgenco.ru/
Телефон горячей линии:
+7 383 289-12-12 — для физических лиц
+7 383 289-21-21 — для юридических лиц
