ТОО «Шыгысэнерготрейд» — энергоснабжающая организация в Республике Казахстан. Зона деятельности распространяется на восточную область страны. Главным направлением работы является поставка электрической энергии. Мощностей достаточно для обслуживания территории 300 000 квадратных километров. Количество сотрудников составляет 250 человек. Услугами пользуются более 500 тысяч потребителей.
Всем клиентам доступен личный кабинет. Через него удобно управлять лицевыми счетами. Можно передавать показания счетчика, просматривать сумму долга и выполнять многие другие задачи. Благодаря кабинету потребители экономят время.
Как создать кабинет
Откройте страницу входа на сайте компании. Затем нажмите кнопку «Регистрация» и внимательно заполните все поля, возле которых поставлена звездочка. Сюда относится номер лицевого счета, написанный в договоре на получение услуг. Ниже введите электронную почту и сумму, которую последний разе переводили в адрес компании. Важно указывать точную сумму, иначе система не сможет проверить совпадения по базе данных.
Следующий шаг — это создание пароля. Рекомендуется придумывать сложное сочетание символов, поскольку личный кабинет позволяет просматривать персональные данные пользователей. Наименьшая длина пароля — 6 знаков. Повторите его ниже, чтобы исключить случайные ошибки при написании. Затем перепишите 6-значное число, показанное на картинке. Система должна убедиться, что учетная запись создается реальным человеком.
После заполнения полей вновь нажмите кнопку «Регистрация». Вы получите на почту одноразовую ссылку. После перехода по ней можете начинать пользоваться личным кабинетом. В дальнейшем система может отправлять вам разного рода уведомления (новости и последние изменения, связанные с оказанием услуг).
Обратите внимание! Если зарегистрироваться не получается — возможно, вы являетесь юридическим лицом. Пользоваться учетной записью могут исключительно физические лица.
Как перейти в кабинет
- Нажмите кнопку «Выполнить вход» на главной странице. Перед вами появится несколько полей для заполнения. Они подписаны на казахском и русском языке (для удобства посетителей). Благодаря этой особенности настраивать язык не нужно.
- Напишите номер лицевого счета. Это последовательность цифр, написанная в договоре на получение услуг. Если договор находится далеко — посмотрите на последнюю полученную квитанцию.
- Напишите пароль. Это секретное сочетание символов, которую самостоятельно придумывает потребитель услуг во время создания учетной записи.
- Снова нажмите кнопку «Выполнить вход». Если указанные поля были заполнены правильно, значит, перед вами появится личный кабинет. Если появится уведомление об ошибке — значит, вы неправильно написали лицевой счет или пароль.
Что делать, если потеряли пароль
Если не помните свой пароль — не торопитесь звонить на горячую линию компании. Прежде всего, совершите еще несколько попыток. Возможно, вы просто неправильно заполнили персональные данные. Если ошибка появляется снова — вам пригодится кнопка «Забыли пароль?».
Система потребует написать номер лицевого счета. Вскоре на вашу электронную почту придет письмо. Внутри него — одноразовая ссылка. После перехода по этой ссылке напишите новый пароль и сохраните его.
Возможности профиля
- Отправка показаний электросчетчика. Согласно правилам компании, потребители услуг должны своевременно передавать контрольные данные. Удобнее всего выполнять обязанности через личный кабинет. Система сама проведет расчет долга и сохранит время передачи показаний. Если потребитель нарушит установленные сроки — стоимость потребленных услуг будет рассчитана по средневзвешенному значению. Это повлечет необоснованные расходы.
- Проверка истории платежей. Система сохраняет подробности о каждом начислении и списании. Сюда относится сумма, дата и другие параметры. При необходимости пользователь может запросить выписку за любой временной период. Для этого следует выбрать начальную и конечную дату, затем нажать кнопку подтверждения. Готовый документ можно загрузить на компьютер.
- Получение помощи. Если при использовании кабинета возникают сложности, рекомендуется написать письмо сотрудникам компании.
- Изменение настроек. Полезная возможность — установка нового пароля. Рекомендуется делать это каждые полгода для повышения информационной безопасности.
- Чтение новостей компании. Организация оповещает потребителей о изменении условий оказания услуг. Публикуется время проведения ремонтных работ.
Незарегистрированным пользователям тоже доступно несколько разделов — стоимость услуг и новости компании.
«Шыгысэнерготрейд» — мобильное приложение
Компания создала программу для мобильных устройств. Она позволяет выполнять все задачи, которые проводятся через личный кабинет. Сюда относится просмотр долга, получение статистики, отправка показаний электрических счетчиков. Дополнение распространяется бесплатно.
Для загрузки рекомендуется пользоваться проверенным источником — Google Play.
Контакты для связи
- Отправка показаний счетчиков — 8 771 302 20 75.
- Горячая линия — 8 7232 700 555 (только по будням с 8-00 до 20-00 часов).
- Электронная почта — shugys@shygys.kz.
