«Водоканал Севастополь» – это компания, которая обеспечивает физических и юридических лиц питьевой и хозяйственной водами, а также очищает канализацию, строит, ремонтирует и обслуживает водопроводно-канализационные системы города. Она разработала личный кабинет – для того, чтобы клиенты не испытывали неудобств при управлении услугами. Сейчас ни владельцам жилых, ни владельцам нежилых помещений нет необходимости ездить в офис для того, чтобы сообщить показания со счетчиков холодной и горячей воды.
Регистрация в личном кабинете Водоканала
Первое, что необходимо сделать при регистрации в личном кабинете – перейти по ссылке http://sevvodokanal.org.ru. Вы увидите меню и кнопку «Регистрация». Нажмите на нее и заполните все обязательные поля, в частности:
- номер лицевого счета, его можно найти в договоре с компанией или на квитанции;
- фамилию, имя и отчество;
- актуальный адрес электронной почты, на него придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации;
- пароль – его нужно придумать, не используйте личную информацию (фамилию, имя и отчество, дату рождения, кличку домашнего животного и т.д.).
Отправьте информацию, подождите пару минут и проверьте наличие письма со ссылкой для подтверждения регистрации. Если оно пришло, то следуйте инструкции, если нет – проверьте папку «Спам» или запросите второй раз.
Помните, что лицевой счет ГУПС «Водоканал» – это не тоже самое, что лицевой счет ГУПС «ЕИРЦ». Оплата услуг осуществляется по последнему.
Функционал личного кабинета Водоканал Севастополь
Жители квартир в многоквартирных домах могут только сообщить показания со счетчиков холодной и горячей.
У жителей частных домов больше функций. Они также могут оплатить услуги с банковской карты платежной системы Виза или MasterCard, посмотреть начисления за определенный период.
Водоканал Севастополь: вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет предназначена форма справа страницы. Она называется «Просмотр лицевого счета для населения».
Авторизация производится по номеру лицевого счета, который был указан при прохождении процедуры регистрации, и паролю. Также потребуется ввести капчу.
Если вы забыли пароль, то его можно обновить без посещения клиентского центра. Нажмите на кнопку «Забыли пароль?», введите номер лицевого счета, отправьте данные и следуйте инструкции.
Мобильное приложение Водоканал Севастополь
Мобильное приложение личного кабинета пока что не представлено. Несмотря на это, авторизоваться в личном кабинете можно не только с компьютера, но и с других устройств – планшета и смартфона. Зайдите в браузер (Google Chrome, Opera и т.д.), перейдите на официальный сайт и введите связку логин + пароль.
Клиентская поддержка
Для получения консультации у специалиста службы технической поддержки, достаточно нажать на кнопку, которая находится справа в меню. Откроется окно с несколькими обязательными полями: фамилией, ФИО клиента и сутью проблемы. Описывайте ситуацию понятно и подробно, это ускорит решение вопроса.
Как отключить личный кабинет?
Отключение личного кабинета возможно в 2-х случаях:
- при расторжении договора с компанией;
- при смене местожительства – в этой ситуации открывается новый лицевой счет, уже по новому адресу.
Для этого необходимо подать соответствующее заявление в офисе.
Контакты и телефон
Официальный сайт: http://www.sevvodokanal.org.ru
Личный кабинет: http://sevvodokanal.org.ru/app/webroot/account.php
Телефон: +7 869 254-42-68
Наконец-то наш личный кабинет хоть как-то стал работать. А то после его внедрения тупил и подвисал бесконечно. Бывало что вообще неверную информацию выдавал. Клиентская поддержка работает вообще отвратительно, могут так и не ответить на жалобу. А так конечно достаточно удобен в пользовании, есть возможность оплаты услуг онлайн. Вот еще б приложение для мобильного разработали.
Здравствуйте. В том году поставили счётчики на воду. Недавно решили завести себе личный кабинет. Зарегистрировались на сайте http://sevvodokanal.org.ru. Теперь показания счётчиков передаём в режиме онлайн в начале месяца. Кабинет удобный в использовании, всё доступно. Мобильное приложение не ставили, так как все платежи делаем дома через компьютер.