Компания Севэнергосбыт обеспечивает электрической энергией население города Севастополь. Несомненным преимуществом организации являются квалифицированные сотрудники, работающие круглосуточно. Они занимаются исправлением технических неполадок и поддерживают стабильную работу электрических сетей.
Также компания предусмотрела официальный сайт. Здесь выкладываются полезные информационные материалы, касающиеся актуальных тарифных планов и возможности подключения. Авторизованным посетителям предоставляется личный кабинет, помогающий управлять услугами в дистанционном режиме.
Возможности личного кабинета Севэнергосбыт
Кабинет «Севэнергосбыт» – современная система самообслуживания, помогающая потребителям взаимодействовать с компанией. Здесь пользователи оплачивают услуги, передают показания счетчиков, контролируют наличие задолженности. Перечисленные действия проводятся в удаленном режиме. Благодаря личному кабинету снизилось количество очередей в отделениях компании.
Персональный раздел обладает многочисленными возможностями:
- Самостоятельная отправка показаний счетчиков;
- Просмотр актуальных новостей, касающихся изменения тарифов;
- Отображение состояния лицевого счета;
- Проверка наличия задолженности перед организацией;
- Создание электронных отчетов по выполненным платежам;
- Сохранение и распечатывание платежных квитанций;
- Совершение оплаты посредством кабинета;
- Подключение дополнительных лицевых счетов;
- Получение помощи.
Перечисленные возможности помогают потребителям экономить собственное время. Теперь не требуется лично посещать представительство компании – достаточно воспользоваться компьютером. Благодаря системе самообслуживания, оплата, передача показаний или сохранение квитанции занимает несколько секунд. Кабинет выгодно отличается простым управлением, поэтому разобраться с его разделами сможет любой посетитель.
Севэнергосбыт: вход и регистрация в личном кабинете
Для получения перечисленных возможностей необходимо предварительно зарегистрироваться. Процедура создания кабинета достаточно проста, поскольку площадка уже обладает базой потребителей. Клиенты вносят минимальное количество информации. Разработчики специально упростили взаимодействие с системой, чтобы пользоваться ею могли люди с любым уровнем компьютерной грамотности.
Последовательность регистрации:
- Посетите сайт «Севэнергосбыт»;
- Нажмите кнопку «Личный кабинет»;
- Заполните анкету.
Пользовательская анкета обладает несколькими строчками. Укажите ФИО собственника недвижимости, номер лицевого счета, код прибора учета. Перечисленную информацию можете посмотреть в любой платежной квитанции для оплаты электроэнергии. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Войти».
Если затрудняетесь с регистрацией – проверьте всю персональную информацию. Также почитайте раздел с популярными вопросами, нажав ссылку «Вам сюда». После перехода появится страница с подробным руководством по созданию кабинета. Она помогает потенциальным пользователям заполнять анкету без ошибок.
Несомненное преимущество системы – отсутствие постоянного пароля. Авторизация выполняется посредством ФИО клиента и номера лицевого счета. Потребитель не сможет случайно потерять или забыть идентификаторы, поскольку они напечатаны на каждой платежной квитанции. Чтобы не заполнять информацию каждый раз, сохраните данные входа в браузере.
Отправка показаний счётчиков Севэнергосбыт
Абоненты могут передавать показания счетчиков несколькими способами:
- Позвонить по номеру 8 8692 53-05-72 и продиктовать сотруднику персональную информацию – номер лицевого счета. Также сообщить показания счетчиков.
- Авторизоваться в личном кабинете, открыть соответствующую вкладку и заполнить предложенную форму. Внимательно проверить информацию и нажать кнопку подтверждения.
Согласно требованиям организации, потребители обязаны передавать показания счетчиков до 25 числа ежемесячно. Если отправить информацию позднее, она не будет обработана вовремя, поскольку сотрудники компании после 25 числа занимаются расчетом и формированием платежных квитанций.
Поддержка клиентов
При возникновении вопросов потребителям предлагается звонить по телефону 8 8692 53-05-72. Сотрудники обязательно рассмотрят вопросы, касающиеся работы с кабинетом или совершения платежей. Контактный центр работает круглосуточно и совершенно бесплатно. Также по указанному номеру потребители сообщают показания счетчиков.
Чтобы пользователям было удобнее задавать вопросы, в личном кабинете присутствует раздел «Обращения». Здесь абоненты отправляют представителям компании текстовые сообщения. Принимаются вопросы, жалобы, пожелания. Несмотря, что специалисты стараются ответить максимально быстро, для решения срочных проблем предпочтительнее звонить на горячую линию.
Также получение помощи осуществляется самостоятельно. На сайте присутствует несколько информационных разделов с тарифами и описанием услуг. Они позволяют решить некоторые проблемы обслуживания. Таким образом, компания «Севэнергосбыт» стремится оказать потребителям всестороннюю клиентскую поддержку.
Контакты и данные для входа
Официальный сайт Севэнергосбыт: http://sevenergosbyt.ru
Личный кабинет: http://sevenergosbyt.ru/flk/
Телефон горячей линии: +7 8692 53-05-72
