Личный кабинет Севастопольгаз

Компания «Севастопольгаз» на протяжении 50 лет занимается продажей газа жителям Севастополя и его ближайшего пригорода. Клиенты предприятия могут зарегистрироваться в личном кабинете.

Севастопольгаз: вход в личный кабинет

При первой авторизации в системе потребуется перейти по специальной ссылке, которая будет содержаться в электронном письме от «Севастопольгаза». При последующих попытках войти в личный кабинет клиенту придётся использовать логин (номер лицевого счёта) и придуманный пароль.

Если пользователь забудет пароль от аккаунта, потребуется запросить ссылку на сброс идентификатора. В данном случае клиенту будет необходимо:

• Открыть страницу авторизации.
• Кликнуть по «Забыли пароль?».
• Ввести адрес ящика e-mail.
• Дождаться ссылки на создание нового пароля.

Перейдя по полученной ссылке, пользователь сможет придумать новый пароль от личного кабинета.

Функционал личного кабинета Севастопольгаз

Создав аккаунт в онлайн-сервисе «Севастопольгаза», пользователь сможет:

1. Узнать размер задолженности перед предприятием.
2. Передавать в бухгалтерию организации показания индивидуальных приборов учёта.
3. Запросить выписку из истории начислений, получить информацию о ранее переданных показаниях счётчиков.
4. Следить за статусом произведённого платежа за услуги компании.

Также из личного кабинета можно управлять несколькими лицевыми счетами — данная функция пригодится тем пользователям, у которых в собственности находится более одной квартиры.

Стоит сказать, что через онлайн-сервис «Севастопольгаза» нельзя оплатить полученные от предприятия квитанции. Для оплаты услуг потребуется использовать банковские терминалы и приложение или лично посетить бухгалтерию компании.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы создать учетную запись на сайте «Севастопольгаза», будет необходимо кликнуть по расположенной в верхнем правом углу приветственной страницы портала синей кнопке «Личный кабинет», перейти в раздел «Регистрация» и заполнить анкету, состоящую из следующих полей:

1. Фамилия, имя и отчество владельца жилья.
2. Номер привязанного к квартире лицевого счёта.
3. Адрес квартиры.
4. Личный e-mail.
5. Пароль (придумывается пользователем).

После заполнения анкеты потребуется пройти защиту от автоматической регистрации: пользователю придётся решить простой математический пример и ввести в специальное окошко результат вычислений. Далее останется лишь кликнуть по «Зарегистрироваться» и дождаться электронного письма с подтверждением доступа к созданной учетной записи.

Если пользователь имеет несколько лицевых счетов, то при регистрации потребуется указать номер любого из них: привязка к аккаунту дополнительных лицевых счетов осуществляется после авторизации в личном кабинете.

Передача показаний счетчиков через личный кабинет

Передать показания счётчиков в бухгалтерию предприятия можно:

• отправив голосовое сообщение на автоответчик компании;
• позвонив в офис «Севастопольгаза»;
• на официальном сайте предприятия в разделе «Расчёты за газ»;
• в личном кабинете.

Крайний срок для передачи показаний индивидуальных приборов учёта в бухгалтерию «Севастопольгаза» — 28-е число текущего месяца. Когда предоставленные физическим лицом сведения будут обработаны, в личном кабинете появится соответствующая отметка.

Доступ с мобильных устройств

«Севастопольгаз» не имеет фирменного приложения для iOS и Android, поэтому для входа в личный кабинет со смартфона потребуется использовать мобильный веб-браузер. К сожалению, официальный сайт компании не поддерживает адаптивный дизайн.

Клиентская поддержка Севастопольгаз

На официальном сайте «Севастопольгаза» присутствует раздел FAQ, в котором собраны готовые ответы на часто задаваемые клиентами вопросы. Стоит сказать, что благодаря представленной в данном разделе информации можно решить большинство проблем.

В случае, если пользователь не нашёл ответа на свой вопрос в разделе FAQ, для решения проблемы потребуется открыть вкладку «Пресс-центр» и кликнуть по «Обратной связи». На отобразившейся странице придётся ввести:

• фамилию и имя собственника;
• номер лицевого счёта;
• адрес e-mail.

После заполнения анкеты пользователь сможет напечатать текст сообщения, предварительно выбрав тему обращения. Официальный ответ от «Севастопольгаза» будет выслан на указанный e-mail.

Также на официальном сайте предприятия есть разделы с:

1. информацией об адресах, контактных телефонах и графиках работы отделений;
2. инструкциями по работе с газовым оборудованием;
3. финансово-правовой информацией.

Следить за новостями о деятельности предприятия можно в разделе «Объявления».

Как отключить личный кабинет?

Для отключения личного кабинета клиенту потребуется расторгнуть договор с «Севастопольгазом». В подобном случае квартира будет отключена от газоснабжения.

Контакты и телефоны

Официальный сайт: http://sevgas.ru
Вход в личный кабинет: http://sevgas.ru
Телефон горячей линии: +7 8692 40-42-03