Акционерное общество «СамГЭС» занимает значительное место в отрасли электроснабжения в городе Самаре и прилегающем регионе. Имея внушительную клиентскую базу, насчитывающую более 1 миллиона частных лиц и более 10 000 предприятий, компания постоянно стремится к повышению качества обслуживания, продолжая при этом расти.
Для обеспечения своевременных платежей в СамГЭС потребители должны предоставлять показания своих счетчиков в период с 15 по 25 число каждого месяца. Хотя обычным способом подачи показаний счетчиков является регистрация в личном кабинете на сайте Samges.ru, в этой статье мы рассмотрим, можно ли это сделать без регистрации.
Основанная 1 октября 2008 года, АО СамГЭС с тех пор стала основным поставщиком электроэнергии в городе Самара. Будучи ответственным поставщиком услуг, компания призывает своих потребителей своевременно предоставлять показания счетчиков электроэнергии, чтобы обеспечить своевременную оплату счетов.
Несмотря на то, что контроллеры компании могут иметь доступ к таким данным с помощью автоматических средств, ответственность за предоставление показаний в АО СамГЭС в установленные сроки лежит на потребителе. Такое сотрудничество обеспечит бесперебойное и эффективное снабжение электроэнергией, выгодное как потребителю, так и компании.
Варианты передачи показаний счётчика для «СамГЭС»
- Личный кабинет Samges.ru — с помощью него пользователи могут управлять действиями своего счета. Сайт предлагает различные функциональные возможности, такие как получение информации о начислениях, оплата счетов, просмотр квитанций и получение уведомлений от поставщика услуг. Чтобы передать показания, пользователь должен сначала войти в свой личный кабинет и перейти в категорию «Показания». В этом разделе пользователь должен ввести значение показаний своего счетчика электроэнергии. Это значение служит основой для расчета счета, позволяя пользователям производить точные платежи. С личным кабинетом управлять счетами за электроэнергию стало еще проще. Удобный интерфейс сайта упрощает процесс оплаты, позволяя пользователям всегда быть в курсе информации о счетах.
- Бумажная платежная квитанция — когда вы производите оплату за электроэнергию, вам обычно выдается квитанция, в которой указаны такие важные данные, как показания счетчика. Эта квитанция затем передается сотруднику организации, в которой вы оплатили счет за электроэнергию.
- Ящик в отделении АО «СамГЭС» — устанавливается в отделениях поставщика услуг, и позволяет пользователям опускать туда показания.
- Платежные терминалы — представляют собой устройства самообслуживания. Они устанавливаются по всему городу и позволяют оплачивать различные коммунальные услуги. Во время внесения средств система просит написать показания.
- Горячая линия — чтобы отправить показания вашего счетчика —просто наберите номер бесплатной горячей линии 8 800 775 83 37. По звонку вам ответит автоматизированная система, которая предложит вам ввести номер счета, а затем показания счетчика. Этот робот готов принять ваш звонок круглосуточно, что делает передачу показаний невероятно удобной в любое время, в том числе в вечерние и ночные часы. Если вы предпочитаете поговорить с человеком, вы можете сделать это в будние дни с 8 до 17 часов. В это время представитель службы поддержки клиентов готов принять ваш звонок и записать данные вашего счетчика. Это дает вам возможность продиктовать свои показания непосредственно человеку, если вы этого хотите. В целом, горячая линия предлагает множество вариантов для того, чтобы вы могли легко и точно сообщить показания своего счетчика.
- Сообщения СМС — на номер +7(927)260 56 62.
- Электронная почта — вы можете передать показания счетчика, отправив электронное письмо по адресу pokaz@samges.ru. Однако важно помнить, что ваше сообщение будет обработано автоматизированной системой, а это значит, что формат вашего письма должен быть правильным, чтобы система точно записала ваши данные. При составлении письма важно указать номер вашего счета, т. к. это поможет системе идентифицировать вашу личность и обеспечить правильную запись показаний. Кроме того, вы должны четко указать показания вашего счетчика в соответствующем формате, указанном поставщиком услуг, так как это также поможет системе точно зафиксировать показания. Подача показаний счетчика по электронной почте может быть удобным вариантом, поскольку позволяет подавать показания, не выходя из дома, без необходимости звонить или посещать офис поставщика.
Как составляется сообщение с показаниями
Сначала пишется номер лицевого счета, затем — номер счетчика, затем — показания. Данные разделяются пробелом.
В случае однотарифного счётчика – XXXXXXXX YYYYYYY ZZZZZ
В случае двухтарифного счётчика – XXXXXXXX YYYYYYY AAAAA BBBB
ХХХХХХХХ – номер лицевого счёта, YYYYYYY – номер счётчика, ZZZZZ – показатель счётчика, AAAAA – показатель счетчика «день», «BBBBB» — показатель счётчика «ночь».
Можно ли передавать показания в Samges.ru без регистрации?
Да, такая возможность доступна на сайте компании — lk.samges.ru/counters.
Что будет, если не отправить показания?
Рассмотрим последствия непредставления показаний счетчиков. Если потребитель не отправит данные в течение трех расчетных периодов — ему будет начислена плата, рассчитанная исходя из среднемесячного объема потребления.
После третьего расчетного периода плата будет рассчитываться исходя из действующих нормативов потребления.
