Личный кабинет Самараэнергосбыт

«Самараэнергосбыт» занимается продажей электрической энергии не только физическим и юридическим лицам, но и унитарным предприятиям Самарской области. Энергосбытовая организация разработала специальный онлайн-сервис, при помощи которого потребители могут взаимодействовать с компаний без посещения её офисов.

Самараэнергосбыт: вход и регистрация в личном кабинете

Для создания учетной записи потребуется открыть официальный портал «Самараэнергосбыта», кликнуть по «Заявке на доступ к личному кабинету» и на отобразившейся странице ввести такие сведения, как:

• фамилия, имя и отчество собственника обслуживаемого помещения;
• указанный в ЕПД номер лицевого счёта;
• номер мобильного телефона и адрес электронной почты пользователя;
• серийные номера счётчиков.

После проверки предоставленных клиентом сведений, «Самараэнергосбыт» вышлет логин и пароль от личного кабинета на указанный в анкете e-mail. Полученные идентификаторы необходимо использовать при авторизации в системе.

Функционал личного кабинета

На официальном сайте Самараэнергосбыта предприятия представлено 2 версии личного кабинета: первая предназначена для частных клиентов, а вторая — для корпоративных. Ссылка на сервис удалённого обслуживания расположена в верхнем правом углу приветственной страницы портала.

Личный кабинет позволяет:

1. Оплачивать услуги предприятия. Для оплаты можно использовать банковскую или цифровую карточку. Важно отметить, что за обработку онлайн-платежей не взимается какая-либо комиссия, если карта была получена на территории Самарской области.
2. Передавать в бухгалтерию показания индивидуальных приборов учёта. Для сообщения сведений о потреблённой за текущий расчётный период электроэнергии необходимо открыть вкладку «Показания и платежи» и вписать в специальное окошко отображаемые счетчиком цифры. Важно, что показания приборов учёта должны быть предоставлены до 25-го числа текущего месяца. В случае просрочки клиенту потребуется обратиться в офис энергосбытовой организации.
3. Формировать отчетность за любой временной отрезок. Потребитель может сделать выписку из электронного журнала начислений и платежей. Также в системе хранится информация о ранее переданных в бухгалтерию показаниях приборов учёта. Сведения из личного кабинета могут быть использованы в качестве обоснования для перерасчета и возврата излишне уплаченных денежных средств.
4. Получить электронную копию Единого Платёжного Документа. Электронная квитанция может быть распечатана для оплаты услуг «Самараэнергосбыта» в банковских кассах.

Также при помощи личного кабинета можно следить за новостями о деятельности компании и быть в курсе плановых отключений электроэнергии.

Восстановление пароля от личного кабинета

В случае, если пользователь забудет пароль от учетной записи и не сможет найти идентификатор в ящике e-mail, для восстановления доступа к онлайн-сервису потребуется кликнуть по расположенной на странице с формой авторизации кнопке «Забыли пароль?» и следовать дальнейшим указаниям системы. Для решения прочих проблем с личным кабинетом Самараэнергосбыт рекомендуется позвонить по номеру 8 (846) 260-40-41.

Контакты и телефыон поддержки

Официальный сайт: http://www.samges.ru
Личный кабинет: https://service.samges.ru/Private/
Телефон горячей линии: +7 846 260-40-41