Личный кабинет Квадра Липецк

Липецкое предприятие «Квадра» занимается поставкой электро- и теплоэнергии. Хотя услугами компании пользуются физические и юридические лица из 11 регионов ЦФО России, организация до сих пор не разработала для своих клиентов личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Из-за отсутствия сервиса удалённого обслуживания клиенты «Квадры» вынуждены передавать показания индивидуальных приборов учёта в бухгалтерию предприятия одним из следующих способов:

1. При помощи звонка в центр обслуживания. Для передачи показаний необходимо позвонить по номеру 8 (474) 228-66-10, назвать номер лицевого счёта и продиктовать сотруднику call-центра отображаемые счётчиком цифры.
2. По электронной почте. Клиент должен отправить на pokaz@lipetsk.quadra.ru сообщение в формате *[номер л/с]*[ГВ]*[отоп.]*, где первая графа означает номер лицевого счёта, вторая — количество потреблённой горячей воды, а третья — количество полученного тепла.
3. Отправив CMC на номер 8 (961) 030-69-69 или факс на 8 (474) 230-69-52. Формат сообщения аналогичен указанному в предыдущем пункте.

Для оплаты услуг «Квадры» потребуется дождаться бумажной квитанции, после чего посетить отделение любого банковского учреждения. Также потребители услуг могут воспользоваться сервисом «Сбербанк.Онлайн», который позволяет перечислять денежные средства на счёт обслуживающего предприятия по указанным в ЕПД реквизитам.

Обратившись в ближайшее отделение «Квадры», клиент может оформить получение электронных квитанций по e-mail. Липецкие филиалы предприятия расположены на:

• ул. Космонавтов, д. 92 (пн-пт с 8.00 до 19.00; сб с 9.00 до 14.00);
• ул. Индустриальной, д. 44. (пн-пт с 8.00 до 17.00).

При обращении в офис компании необходимо предъявить паспорт.

Официальный сайт компании «Квадра»: http://quadra.ru