Личный кабинет МКС Новосибирск

Личный кабинет «МКС Новосибирск» был разработан с целью дать клиентам компании возможность управлять состоянием лицевого счёта и решать возникшие проблемы с обслуживанием без посещения офиса предприятия.

МКС Новосибирск: вход в личный кабинет

Для входа в учетную запись необходимо использовать номер лицевого счёта и придуманный ранее пароль. Код доступа можно восстановить при помощи e-mail: потребуется кликнуть по «Забыли пароль?», ввести номер лицевого счёта и дождаться электронного письма с забытым паролем.

Функционал личного кабинета МКС Новосибирск

Благодаря онлайн-сервису физическое лицо может:

• узнать о размере текущей задолженности перед «MKC Новосибирск» (также в системе отображается остаток по лицевому счёту);
• получить подробную информацию о тарифных планах организации, а также ознакомиться с ее уставом;
• оплатить услуги предприятия;
• внести правки в анкету с персональными данными;
• сформировать детализацию начислений за любой временной отрезок и отследить платежи за аналогичный период;
• создать и распечатать электронную версию квитанции для дальнейшего предъявления в бухгалтерию предприятия;
• передать в бухгалтерию текущие показания индивидуальных приборов учёта.

Чтобы оплатить услуги «МКС Новосибирск», потребуется кликнуть по ссылке на раздел «Оплата», которая расположена в правом сайд-баре личного кабинета. На отобразившейся далее странице придётся указать код полученной квитанции и ввести реквизиты пластиковой или цифровой карточки. Транзакция подтверждается при помощи одноразового CMC-пароля. Для оплаты можно использовать карты MasterCard, VISA и МИР.

Также необходимо сказать, что пользователь личного кабинета обязан предоставлять показания счётчиков в бухгалтерию «МКС Новосибирск» в период с 23-го по 25-е число каждого месяца.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации аккаунта в онлайн-сервисе потребуется:

1. Открыть официальный сайт «МКС Новосибирск», кликнуть по ссылке на «Личный кабинет» и перейти во вкладку Регистрация».
2. Ввести такие персональные данные, как
   • фамилия, имя и отчество собственника жилья;
   • номер лицевого счёта из электронной базы предприятия;
   • номер мобильного телефона;
   • личный e-mail.
3. Самостоятельно придумать пароль от аккаунта. Минимальная допустимая длина пароля составляет 7 символов. При наборе допускается использовать только латинские буквы и цифры.
4. Дать согласие на обработку персональных данных и ввести изображённые на антиспам-картинке символы. Согласившись с политикой конфиденциальности, пользователь отправит анкету на рассмотрение в офис организации.
5. Дождаться одноразового кода доступа к личному кабинету. Если все сведения в анкете будут указаны верно, пользователь получит специальный пароль, который потребуется ввести для завершения процедуры регистрации. Важно заметить, что проверка предоставленных персональных данных может занять неопределённое количество времени.

Выполнив все шаги описанного выше алгоритма, пользователь сможет войти в личный аккаунт в системе «МКС Новосибирск».

Мобильное приложение МКС Новосибирск

Так как «MKC Новосибирск» не имеет фирменного приложения, для входа в личный кабинет со смартфона необходимо использовать мобильный веб-браузер.

Служба клиентской поддержки

Для получения дополнительной информации об услугах компании следует написать на info@mks-novosibirsk.ru, а для решения вопроса с задолженностью — на debt@mks-novosibirsk.ru. Также клиент может позвонить на горячую линию предприятия по телефону 8 (383) 256-00-00.

Как отключить личный кабинет?

Чтобы отключить кабинет, потребуется лично или по электронной почте обратиться в бухгалтерию «МКС Новосибирск» с соответствующим заявлением. Заявление пишется в свободной форме.

Контакты и телефоны

Официальный сайт: http://mks-novosibirsk.ru
Вход в личный кабинет МКС Новосибирск: http://mks-novosibirsk.ru/component/kabinet/
Телефон горячей линии:
+7 383 233-03-10
+7 383 233-16-03 — Отдел по работе с населением
+7 383 256-00-00 — Диспетчерский центр