«Газпром Межрегионгаз Волгоград» является поставщиком природного газа населению региона. Компания занимается продажей голубого топлива, проводит статистику потребления, принимает к оплате денежные средства и обслуживает газопроводные линии. Дополнительно организация участвует в социальной благотворительной программе под названием «Газпром – детям».
Чтобы пользователям было удобно управлять услугами, поставщик газа создал официальный сайт. Здесь предоставляются полезные справочные материалы, самые актуальные новости и расписание технических работ. Также авторизованным клиентам предлагается личный кабинет. Персональная страница предназначена для отслеживания платежей и виртуальной оплаты. Можно проверить наличие задолженности или самостоятельно погасить долг.
Межрегионгаз Волгоград: вход в личный кабинет
Чтобы посетить личный кабинет, необходимо ввести логин с паролем и нажать кнопку входа.
Если авторизоваться не получается – следует проверить раскладку клавиатуры и включенный регистр символов. Также можно воспользоваться формой для возобновления доступа. Система запросит электронный адрес, указанный клиентом при создании кабинета. Данные будут проверены, и новый пароль поступит на ящик пользователя.
Регистрация в личном кабинете Межрегионгаз Волгоград
Зарегистрироваться в кабинете очень просто. Потенциальному пользователю нужно выполнить несколько последовательных действий:
- Посетить официальный сайт;
- Открыть вкладку «Регистрация» и заполнить анкету. Особое внимание требуется уделить строчкам, отмеченным звездочками. После выполненных действий рекомендуется проверить введенную информацию и нажать клавишу подтверждения.
- Повторно зайти на сайт и авторизоваться.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет обладает широкими возможностями, упрощающими получение услуг:
- Отображение текущего баланса;
- Получение полной статистики о потребленном газе;
- Самостоятельная отправка показаний счетчиков;
- Виртуальная оплата услуг посредством пластиковой карточки.
Абонент способен прикрепить к персональной странице несколько лицевых счетов. Регистрироваться заново не понадобится – достаточно воспользоваться соответствующей функцией и добавить дополнительные счета.
Разделы кабинета
- История начислений – для получения подробной статистики выставляемых начислений;
- История платежей – для просмотра успешно выполненных платежей;
- Передача показаний счетчиков – для самостоятельной передачи информации о количестве потребленного природного газа;
- Проверка состояния лицевого счета.
Дополнительной возможностью личного кабинета является формирование квитанций для последующей оплаты. Можно выбрать необходимую дату и получить уже готовый электронный документ на электронную почту. Также доступен заказ формирования заявлений на перерасчет.
Мобильное приложение
Пока компания «Межрегионгаз» не разрабатывала специальное мобильное приложение. Поэтому владельцам телефонов предлагается посещать личный кабинет посредством встроенного обозревателя. Дополнительный вариант – работа только на компьютере, без задействования мобильных устройств.
Клиентская поддержка пользователей
Чтобы оказывать абонентам своевременную техническую помощь, компания предусмотрела несколько вариантов коммуникации со специалистами:
- Использование горячей линии. Клиенту рекомендуется позвонить по телефону (8442) 93 11 91. Стоит отметить, что операторы принимают звонки только в рабочие дни.
- Написание электронного обращения. Необходимо открыть раздел «Вопрос-ответ» на официальном сайте и написать сообщение. Также можно ознакомиться с популярными ответами специалистов, чтобы максимально быстро найти решение появившейся проблемы.
- Получение личной консультации. По месту проживания абонента находятся специальные отделы. Сотрудники помогут быстро решить проблему после личного обращения. Чтобы посмотреть расположение ближайших отделений, рекомендуется воспользоваться официальным сайтом.
- Отправка письма. Всегда можно написать письмо по адресу г. Волгоград, ул. Ковровская, д. 13, чтобы получить ответ специалистов. Правда, нужно подождать продолжительное время, пока письмо дойдет до адресата. Поэтому лучше предпочесть вышеуказанные способы.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт: http://34regiongaz.ru
Вход в личный кабинет: http://www.34regiongaz.ru/cabinet/enter/
Телефон горячей линии:
+7 844 293-11-91
+7 844 296-91-30
