При помощи личного кабинета «Газпром Межрегионгаз» клиент может управлять лицевым счетом и оплачивать услуги предприятия без посещения бухгалтерии. Также онлайн-сервис позволяет удаленно решать возникшие проблемы с обслуживанием. Пользуясь личным кабинетом, клиент экономит время и нервы.
- Газпром Межрегионгаз Владимир
- Функционал личного кабинета Межрегионгаз Владимир
- Регистрация в личном кабинете
- Газпром Межрегионгаз: вход в личный кабинет
- Оплата газа в личном кабинете
- Мобильное приложение Газпром Межрегионгаз Владимир
- Служба клиентской поддержки
- Личный кабинет для юридических лиц
- Как отключить личный кабинет?
- Контакты и телефоны
Газпром Межрегионгаз Владимир
Владимирский филиал холдинга «Газпром Межрегионгаз» занимается продажей газа физическим и юридическим лицам. Клиентами предприятия является большинство жителей региона.
Функционал личного кабинета Межрегионгаз Владимир
Личный кабинет позволяет:
- Оставить заявку на получение электронных квитанций. Квитанции будут либо приходить на электронную почту, либо отображаться в самом личном кабинете.
- Передавать показания счётчиков. Пользователю потребуется лишь ввести несколько цифр в специальное окошко.
- Заказать детализацию начислений и платежей. Также в онлайн-сервисе отображается история переданных в бухгалтерию предприятия показаний индивидуальных приборов учёта.
- Оплачивать услуги предприятия. Оплата газа осуществляется посредством банковских или цифровых карточек.
- Оставить заявку на ремонт газового оборудования. Также личный кабинет позволяет вызвать специалиста по проверке приборов учёта.
- Связаться с онлайн-консультантом для решения проблем с обслуживанием. В дневное время сотрудник службы поддержки отвечает в течение нескольких минут.
Регистрация в системе доступна всем действующим клиентам организации.
Регистрация в личном кабинете
Алгоритм создания учетной записи выглядит следующим образом:
- Пользователь открывает официальный веб-сайт владимирского филиала холдинга «Газпром Межрегионгаз» и кликает по расположенной в верхнем правом углу страницы приветствия ссылке на «Личный кабинет».
- Переход в раздел «Регистрация» и заполнение анкеты с такими персональными данными, как:
• фамилия, имя и отчество владельца жилья;
• адрес проживания;
• адрес электронной почты;
• 8-значный номер лицевого счёта. - Принятие политики конфиденциальности и подтверждение регистрации при помощи ввода символов, которые расположены на специальном антиспам-изображении. Далее пользователю потребуется кликнуть по «Зарегистрироваться» и дождаться электронного письма с паролем от личного кабинета.
При возникновении каких-либо проблем с регистрацией рекомендуется обратиться к консультанту компании, адрес электронной почты которого представлен на странице авторизации.
Газпром Межрегионгаз: вход в личный кабинет
Чтобы войти в созданную учетную запись, потребуется ввести полученные по e-mail логин и пароль. Для удобства пользователь может изменить стандартный код доступа на любую цифро-буквенную комбинацию.
Оплата газа в личном кабинете
Через кабинет Межрегионгаз Владимир клиент может оплачивать услуги предприятия. Комиссия банка за обработку платежа взимается с компании, но не с пользователя. Максимальный срок проведения транзакции составляет 3 дня. Также при онлайн-оплате пользователь получает на личный e-mail электронную версию чека.
Чтобы оплатить газ через фирменный онлайн-сервис, потребуется:
- Перейти в раздел «Оплата».
- Ввести номер лицевого счёта.
- Вручную указать сумму платежа.
- Указать реквизиты пластиковой карточки.
- Ввести одноразовый CMC-пароль.
Квитанция за предыдущий расчетный период должна быть оплачена не позднее 10-го числа текущего месяца, в противном случае потребитель будет оштрафован на 1/300 ставки рефинансирования Центробанка за каждый день просрочки.
Мобильное приложение Газпром Межрегионгаз Владимир
Владимирский филиал предприятия не имеет фирменного приложения для мобильных операционных систем. Для входа в личный кабинет со смартфона потребуется использовать веб-браузер.
Служба клиентской поддержки
Для решения проблем с обслуживанием клиент может позвонить на горячую линию по телефону 8 (492) 243-06-71 или посетить главный офис предприятия, который расположен на ул. Мира, 34. График работы отделения указан на официальном сайте владимирского филиала «ГМ».
Личный кабинет для юридических лиц
Для корпоративных клиентов предприятие разработало специальную версию личного кабинета. Для получения доступа к онлайн-сервису, директор компании или индивидуальный предприниматель должен отправить на электронную почту «Газпром Межрегионгаз» соответствующее заявление в формате PDF. Бланк заявления можно найти на официальном сайте владимирского филиала холдинга.
При помощи личного кабинета юридическое лицо сможет получить информацию о:
- размере текущей задолженности или оставшихся на лицевом счёте денежных средств;
- условиях заключённого между компанией-потребителем и «ГМ» контракта;
- способах связи с официальными представителями местного отделения «Газпром Межрегионгаза».
Также онлайн-сервис позволяет:
- контролировать объём поставляемого газа и формировать соответствующие отчёты;
- оплачивать услуги газоснабжающей организации без дополнительных комиссий;
- получить доступ к истории официальной переписки между компанией-потребителем и поставщиком газа.
Стоит сказать, что в настоящее время версия личного кабинета для юридических лиц работает в тестовом режиме.
Как отключить личный кабинет?
Для отключения кабинета «Газпром Межрегионгаз Владимир» потребуется обратиться в офис предприятия с соответствующим заявлением. Требование об удалении учетной записи пишется в свободной форме.
Контакты и телефоны
Официальный сайт: http://www.vlrg.ru
Вход в личный кабинет: https://www.vlrg.ru
Телефон горячей линии: +7 492 233-17-94