Кустовой вычислительный центр (КВЦ) — единственное в своем роде предприятие, которое уже много лет активно занимается разработкой и внедрением инновационных решений для сферы жилищно-коммунального хозяйства.
Его продукты призваны автоматизировать процесс расчета и оплаты коммунальных услуг, позволяя населению своевременно и стабильно вносить платежи за услуги, которыми они пользуются на постоянной основе.
Одним из важнейших аспектов обеспечения своевременной оплаты счетов за коммунальные услуги является своевременное предоставление показаний счетчиков газа, электроэнергии и воды. Решения KВЦ направлены на решение проблемы и способствуют управлению коммунальными платежами.
Главные особенности отправки показаний
В Нижегородской области потребители услуг обязаны ежемесячно подавать показания счетчиков холодной воды в расчетную организацию до определенной даты, обычно 25 числа месяца, как указано в договоре между потребителем и поставщиком услуг.
Оплата за услугу рассчитывается ежемесячно, начиная с месяца, следующего за подачей показаний. Очень важно подавать правильные показания счетчика, поскольку любая ошибка приведет к тому, что показания не будут учтены системой.
В случае ошибки показания счетчика за отчетный месяц могут быть рассчитаны на основе среднего показания за предыдущие три месяца или с использованием существующих стандартов. Подача показаний счетчика обычно связана с лицевым счетом потребителя услуг.
Передача показаний через сайт КВЦ
Для передачи показаний водосчетчиков в Нижегородской области можно воспользоваться сайтом Кустового вычислительного центра — https://kvc-nn.ru/.
Просто нажмите на кнопку «Передать показания», имеющуюся на сайте. После этого появится окно, в котором необходимо выбрать свою территорию, то есть район, в котором вы проживаете.
Далее укажите данные вашего лицевого счета, которые указаны в квитанции об оплате услуг. Не забудьте поставить галочку в поле, подтверждающем, что счет принадлежит вам. Затем введите код капчи с картинки и нажмите на кнопку «Найти лицевой счет». Вот и все. Показания вашего водомера будут переданы в КВЦ Нижегородской области.
Система выполнит поиск информации о вашем счете в своей базе данных. После нахождения вам будет предложено ввести показания вашего счетчика, а затем нажать кнопку «Отправить», чтобы передать введенную информацию.
Если система выдает сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваш счет не найден, убедитесь, что вы ввели правильный номер счета. Обычно этот номер можно найти на квитанции об оплате, расположенной в правом верхнем углу и выписанной на ваше имя.
Помимо отправки показаний счетчика на главной странице сайта, вы также можете использовать личный кабинет на сайте Кустового вычислительного центра для передачи показаний. Просто перейдите в раздел «Мой кабинет», а затем выберите вкладку «Коммунальные услуги». Там выберите подраздел, посвященный передаче показаний счетчиков, где вы можете предоставить показания счетчика холодной воды.
Передача по телефону КВЦ
Дополнительный вариант — это совершение звонка по телефону 8(831)430 91 87, 8(831) 430-56-45 и 8(831) 421-48-17.
Передача через электронную почту
Вы можете отправить показания на эл. почту info@kvc-nn.ru с указанием своего имени, номера счета и самих показаний.
Личное посещение офиса КВЦ
Если вам необходимо решить вопросы, связанные с начислением платы за пользование центральным водоснабжением, вы можете обратиться в офис, расположенный по следующему адресу — улица Пушкина, 18 в Нижегородской области.
Офис работает по будням с 8 до 17 часов. При посещении обязательно возьмите с собой паспорт, номер лицевого счета и показания счетчика воды. Во время визита специалист поможет вам предоставить необходимую информацию, которая будет внесена в базу данных начислений КВС по Нижегородской области.
Это поможет обеспечить точный учет и выставление счетов за пользование водой, обеспечив вам беспроблемную и прозрачную работу.
Что делать, если оплата начислена неправильно
Рассмотрим сценарий, в котором передача данных счетчика воды в КВК Нижегородской области приводит к расхождению в начислениях за воду. Такие расхождения обычно возникают из-за того, что помимо показаний потребителя, счетчики периодически проверяются контролерами, которые сверяют показания между потребителем и поставщиком услуг.
В случае значительного расхождения между показаниями клиента и контролера, показания последнего имеют приоритет, что приводит к разнице в начисленных платежах.
Следовательно, клиент должен будет оплатить новые расходы или связаться с контролером для уточнения данных.
почему до сих пор нет мобильного приложения kvc_nn? как у газа и света…. приходится заходить через сайт. это жутко не удобно
Верите-нет, раз 15 набираю код (один раз было неправильно); не переходит дальше для показаний воды!
как-то попроще нельзя сделать, чтоб я этой «мозаикой» не занимался?