Главная » ЖКХ » Личный кабинет Энергосбыт Курган

Личный кабинет Энергосбыт Курган

Личный кабинет Энергосбыт Курган


«Энергосбыт» – коммунальное предприятие, поставляющее электроснабжение жителям Кургана. Компания обладает официальным сайтом. Пользователям доступна информационная поддержка и личный кабинет, предназначенный для удаленного управления услугами.

Личный кабинет позволяет взаимодействовать с подключенными услугами. Чтобы авторизоваться, клиенту необходимо найти форму входа, указать логин с паролем и нажать клавишу «Войти». Для максимально точного отображения абонентской информации рекомендуется:

  1. Ежемесячно передавать показания счетчиков до 25-го числа;
  2. Ежемесячно оплачивать услуги электроснабжения до 25-го числа.

Тогда пользовательская статистика в личном кабинете будет соответствовать действительности.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Энергосбыт Курган
Личный профиль позволяет пользоваться услугами компании без необходимости посещения отделений организации и простаивания в очередях. Клиент может:

  • Передавать показания счетчиков непосредственно на сайте, с помощью удобной электронной формы;
  • Просматривать информационный раздел с популярными вопросами, распечатывать информацию;
  • Оплачивать услуги электроснабжения онлайн, пользуясь пластиковой картой. Транзакция осуществляется без комиссии.

Дополнительный раздел – отчеты – предназначен для отображения истории выполненных операций. Можно сформировать статистку, выбрав временной период. Полученными данными разрешается пользоваться для отчетной документации.

Вход в личный кабинет Энергосбыт Курган

Личный кабинет Энергосбыт Курган
Для авторизации потребуется логин с паролем. Пользователи указывают такую информацию при каждом входе в систему. Если абонент желает впервые авторизоваться в личном кабинете, сначала понадобится пройти регистрацию.

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет Энергосбыт Курган
Регистрируясь на сайте Курганэнергосбыта, придумайте логин с надежным паролем. Дополнительно компания попросит оставить номер телефона (используется для связи с потребителем) и электронный ящик (на него поступит регистрационная ссылка). Также обязательная информация – физический адрес. После чего потребуется ввести код безопасности для защиты от роботов и нажать клавишу «Продолжить».

Сама регистрация занимает несколько минут. Даже начинающий компьютерный пользователь сможет создать аккаунт благодаря дружелюбному интерфейсу сайта и простым пунктам. Главное – указывать правдивую информацию. Иначе возникнут проблемы, касающиеся обслуживания в компании «Энергосбыт». Например, невозможность оплаты услуг и образование задолженности.

Управление личным кабинетом

Клиенты компании способны вносить изменения в свой личный кабинет, если возникнет такая необходимость. Доступное редактирование:

  • Телефонного номера;
  • Адреса электронного ящика.

Также присутствуют функции:

  • Включение или отключение автоматической рассылки платежных чеков на электронную почту;
  • Добавление дополнительного кода, принадлежащего родственникам (для оплаты услуг за другого абонента компании);
  • Загрузка бланка об отказе получения печатной информационной рассылки.

Восстановление пароля от личного кабинета Энергосбыт Курган

Иногда пользователю не получается авторизоваться в личном кабинете «Энергосбыта». Распространенная причина – неправильная раскладка клавиатуры. Проверьте, правильно ли вводятся символы, и при необходимости повторите ввод. Также рекомендуется проверить написание логина. Если действия остаются безуспешными, нужно подать заявку на восстановление пароля.

Для этого разработчики предусмотрели кнопку «Забыли пароль». Она позволяет запустить форму восстановления информации. Новый код поступает на электронную почту или телефон, в зависимости от указанного способа. Нужно нажать кнопку «Продолжить», чтобы восстановить свой пароль.

Сервис высылает данные автоматически. Далее клиенту предлагается указать новый пароль, более запоминающийся. Его требуется ввести дважды и нажать кнопку «Сохранить». Теперь попадать в личный кабинет снова будет просто.

Служба поддержки клиентов

Возникающие проблемы потребителей готова решить техническая поддержка «Энергосбыта». Она доступна по телефону +7 (912) 062-04-77. Необходимо кратко рассказать оператору о возникшем затруднении и ожидать решения ситуации. Тарификация звонка будет соответствовать условиям вашего мобильного оператора, поэтому за звонок могут снять деньги.

Другой вариант связи бесплатный. Достаточно отправить заявку на электронную почту lk.erc@erc-progress.ru. Но придется запастись терпением: вопросы обрабатываются несколько часов. Поэтому для срочной связи предпочтительнее пользоваться телефонной горячей линией.
После связи с поддержкой клиенту выдается персональный номер заявки. Его рекомендуется сохранить – если возникнет необходимость повторного обращения, пользователь способен предоставить индивидуальный код, чтобы операторы сервиса быстро нашли вопрос.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Энергосбыт Курган: http://www.kurgan.vostok-electra.ru
Личный кабинет: https://lk.erc-progress.ru
Телефон горячей линии: 8 800 250-05-79

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

2 комментария

  1. Алексей Заяц

    Личный кабинет Энергосбыт Курган – это худшее, что я встречал за последнее время. Решил оплатить коммунальные услуги, оплату произвел 20 февраля, а деньги дошли только вначале марта, вследствие чего образовалась задолженность. Никакие обращения не помогли. Ждите! Отличный ответ, огромное спасибо за качественный сервис. Буду как и раньше, платить по старинке с помощью квитанций. Еще раздражает то, что сервис постоянно подтормаживает. Надеюсь хоть кто-то из руководства прочтет этот отзыв и предпримет какие-то шаги.

  2. Александр Зинченко

    Отчасти соглашусь с высказыванием о проблемах этого личного кабинета. Это как поиграть в лотерею, один раз повезло, а все остальное время нет. Да, оплатить можно, но реализовано все очень плохо. Иногда нареканий нет, и все платежи проходят, но 2 раза деньги шли очень долго, я не понимаю, с чем это связано. Я перестал пользоваться, так как это не очень надежно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *