КрасКом — личный кабинет

КрасКом – красноярская компания, обеспечивающая население питьевой водой, электрической энергией и центральным отоплением. Зона деятельности распространяется на весь город. Дополнительное направление работы – сооружение и наладка промышленных объектов. Также КрасКом проводит ремонт нежилых помещений. Для удобства потребителей появился личный кабинет. Через учетную запись очень удобно передавать показания счетчиков. Теперь не нужно лично посещать офисы компании. Еще показания принимают сотрудники горячей линии. Однако контактный центр иногда перегружен входящими звонками, поэтому приходится тратить время на ожидание ответа. Поэтому лучшим способом взаимодействия с компанией считается личный кабинет.

Как создать личный кабинет

Официальный сайт: http://www.kraskom.com/

После заключения договора клиент может создать учетную запись. Она позволяет управлять подключенными коммунальными услугами. Кабинет доступен жителям многоэтажных домов и частных домовладений. Среди клиентов присутствуют юридические и физические лица. Для прохождения регистрации выполните несколько шагов:

1. Посетите официальный сайт;
2. Внизу страницу выберете разновидность кабинета;
3. Откройте регистрационную форму;
4. Заполните важные строки:
   ◦ Категория заявителя;
   ◦ Ф. И. О.;
   ◦ Адрес электронной почты;
   ◦ Место жительства;
   ◦ Пароль;
   ◦ Номер страхового свидетельства.
5. Решите математическую задачу;
6. Поставьте галочку слева от пользовательского соглашения;
7. Кликните «Отправить».

Компания предлагает несколько разновидностей личных кабинетов. Они зависят от категории пользователя. Учетные данные выдаются после заключения договора с поставщиком услуг. При посещении центра обслуживания нужно иметь удостоверение личности. Если возникают вопросы касательно создания кабинета – проконсультируйтесь с сотрудниками компании. Отправьте электронное письмо или совершите звонок.

Вход в личный кабинет КрасКом

Вход: http://lk.kraskom.com/

• Откройте страницу входа.
• Напишите адрес почты и пароль.
• Кликните «Войти».

Как восстановить доступ

Если случайно потеряли секретный код – не спешите писать в поддержку. Кликните «Забыли пароль». Перед вами появится пустая строка. Напишите адрес почты и кликните «Отправить». Вскоре вы получите письмо с инструкцией. Следуйте подсказкам для установки нового пароля.

Как передать показания

Абоненты должны своевременно отправлять показания приборов учета – с 15 до 25 число каждого месяца. Сведения принимаются по телефону 274-43-00.
Второй способ отправки показаний – через бот. Компания открыла в страницы на популярных цифровых площадках. Нажмите кнопку «Подробнее» на официальном сайте. Затем выберите название своего города и для просмотра контактов. Следуя подсказкам, отправьте снятые показания.

Возможности личного кабинета

• Отправка заявок на технологическое присоединение;
• Отслеживание статуса поданной заявки;
• Получение подробного описания коммунальных услуг;
• Отображение актуальных тарифных планов;
• Отправка показаний счетчиков;
• Общение с технической поддержкой;
• Получение электронных счетов;
• Распечатывание платежных документов;
• Скачивание пустых бланков;
• Оплата коммунальных услуг банковской картой.

Обратите внимание! Для стабильной работы личного кабинета нужно установить современный браузер. Лучшим выбором станет Opera, Chrome или Firefox.

Контакты

• +7 391 252 87 01 – телефон компании для консультирования потребителей.
• kraskom@kraskom.com – электронная почта для отправки вопросов.
• 211-39-63 – центральная диспетчерская служба.