МУП «Киевский Жилсервис» — муниципальное унитарное предприятие, управляющее имуществом многоквартирных домов. Среди основных задач — ремонт жилых помещений, техническое обслуживание коммуникаций, обслуживание придомовых территорий. Сегодня покрывает восемь участков в городе Симферополь. Для клиентов создан официальный сайт. Посредством ресурса можно просматривать контакты, тарифы, последние новости компании. Зарегистрированным участникам доступен персональный раздел, через который реализована самостоятельная передача показаний счетчиков и проверка состояния задолженности. Дополнительное предназначение дистанционного обслуживания — внесение платежей.
МУП «Киевский Жилсервис» — вход в личный кабинет
http://mup-kgs-simf.ru/index.php?str=nach_dolg — вход в кабинет.
Чтобы авторизоваться — нажмите ссылку «Личный кабинет» слева главной страницы. Появится новое окно с предложением указать точный номер лицевого счета, насчитывающий шесть цифр. Соответствующий код напечатан на расчетной квитанции, поэтому для получения учетных данных достаточно найти платежный документ. После ввода логина кликните «Просмотр».
Кроме лицевого счета запрашивается номер участка. Причем многие абоненты не могут указать номер отделения, которое их обслуживает. Данная информация отсутствует на платежной квитанции. Получить интересующие сведения можно по телефону 25-39-46. Также можно попробовать метод перебора, каждый раз выбирая при входе новый участок.
Создание личного кабинета
Самостоятельно регистрироваться не нужно. Муниципальное предприятие обладает базой, содержащей данные жильцов всех квартир.
Возможности личного кабинета
Учетная запись значительно упрощает управление коммунальными услугами. Основное предназначение кабинета — получение информации. Теперь отсутствует необходимость регулярного посещения компании. Достаточно воспользоваться сайтом Киевского Жилсервиса и самостоятельно получить интересующую информацию. Авторизованным клиентам доступны следующие разделы на личной странице:
- Размер задолженности;
- Получение детализации (за выбранный период);
- Отправка показаний счетчиков;
- Оплата долга.
Перечисленный функционал привлекает пользователей. Благодаря кабинету не нужно ежемесячно оплачивать коммунальные услуги через кассу — внесение средств реализовано через Интернет. Достаточно авторизоваться для управления лицевым счетом. Помимо оплаты услуг пользователи распечатывают квитанции, узнают новости компании и получают детализацию.
Совершение платежей осуществляется следующим способом:
- Откройте страницу «Квартплата»;
- Выберете поставщика коммунальных услуг;
- Впишите номер лицевого счета;
- Укажите Ф. И. О.;
- Нажмите копку «Баланс»;
- Введите сумму;
- Подтвердите совершение платежа кодом.
Организация пока не разработала мобильное приложение, поэтому пользоваться кабинетом рекомендуется через компьютерный браузер. Однако сайт адаптирован для экранов различных диагоналей, поэтому авторизоваться получится с любого устройства — будь то планшет или смартфон. Единственное требование — наличие сетевого соединения.
Самостоятельно деактивировать кабинет невозможно — такими задачами занимается служба технической помощи.
Киевский Жилсервис — передача показаний счетчика
Абоненты должны своевременно отправлять показания индивидуальных приборов учета, чтобы компания правильно рассчитывала оплату за потребленные услуги. Самый простой способ передачи информации — использование горячей линии +7 (3652) 25-10-25. Также отправка показаний реализована через приложение банка РНКБ (непосредственно при оплате коммунальных услуг).
Оплата услуг через приложение.
Оплата услуг через личный кабинет.
Киевский Жилсервис — телефон горячей линии
Киевский Жилсервис предусмотрел для клиентов несколько вариантов связи. Можно воспользоваться разделом «Контакты» на сайте или открыть страницу «Форма обращения». Понадобится заполнить заявку, содержащую имя абонента, электронный почтовый адрес, номер телефона и комментарий. Необходимо кратко описывать проблему для быстрого получения ответа.
Перед консультацией обязательно прочитайте справочный раздел — возможно, получится самостоятельно решить возникшую проблему. Откройте страницу «Вопрос — Ответ» и поищите информацию. Также можете задать вопрос консультантам. Обратите внимание — текст сообщения становится общедоступным, поэтому прочитать вопрос сможет любой посетитель ресурса.
Дополнительным методом связи выступает горячая линия. Вопросы, касающиеся денежных начислений, рассматриваются по номеру 60-07-87. Обращения потребителей рассматриваются по будням, с 8-00 до 18-00. В субботу линия работает в ограниченном режиме — с 8-00 до 12-00. Кроме того, абонентам доступна круглосуточная аварийная служба +7 (3652) 25-92-20.
Название: МУП «Киевский Жилсервис»
Официальный сайт: http://mup-kgs-simf.ru/
Личный кабинет: http://mup-kgs-simf.ru/index.php?str=nach_dolg
Телефон горячей линии: 60-07-87
