Сегодня многие транспортные компании предлагают клиентам гибкие условия. Пользоваться услугами могут юридические и частные лица. Например, самой популярной ТК на рынке РФ является СДЭК. Она позволяет отправлять посылки за счет получателя. Таким образом, отправитель не тратит деньги на логистику.
Эта услуга получила большую популярность среди интернет-магазинов. Иногда доставка оплачивается во время совершения заказа. Товар оплачивается отдельно, во время получения. Если отправителем является физическое лицо либо коммерческая организация, то все финансовые издержки могут быть возложены на получателя отправления.
Способы оплаты посылок
ТК СДЭК предлагает несколько способов оплаты отправлений:
- Наличными деньгами.
- Путем совершения безналичного перевода.
Указанные способы подходят для оплаты любых типов отправлений, в том числе – «Срочная», «Экспресс», «Посылочка». Есть возможность использования дополнительных услуг. Сюда относится доставка до склада либо до дома получателя. Если товар отличается повышенной хрупкостью, стоит наклеить стикер «Осторожно». Благодаря этой надписи сотрудники транспортной компании будут обращаться с посылкой намного внимательнее.
Существуют условия, когда предметом оплаты является непосредственно сам товар. Эта практика распространена в интернет-магазинах.
Клиенты оплачивают товар после поступления на склад.
Эта возможность помогает уменьшить вероятность мошенничества, поскольку получатель выполняет сверку с характеристиками товара. Сюда относится масса, размеры и так далее.
Особенности доставки посылок компанией СДЭК
Главная особенность отправки посылки за счет получателя – это наличие соответствующей надписи в накладной. После передачи клиентом посылки транспортной компании составляется документ. Он называется товарно-транспортная накладная. Она распечатывается в 4 экземплярах. При заполнении документа вносится следующая информация – данные отправителя и получателя, описание груза и способ оплаты. В последнем разделе необходимо указать, что доставку оплачивает получатель. Необходимо поставить галочку возле пункта «Наличными получатель». Таким образом, получатель может внести деньги только наличными.
Если посылку отправляет компания, она сама оплачивает логистические услуги любым доступным способом, затем выставляет счет получателю. Таким образом, компания компенсирует все финансовые расходы. При этом некоторые отправители увеличивают величину платежа для извлечения дополнительной прибыли. Обычно это делается в целях покрытия расходов на транспортировку груза до отделения транспортной компании СДЭК. Если же между получателем и отправителем не составлен договор, то ставится дополнительная отметка возле надписи «20 процентов к стоимости». Расходы увеличиваются.
Плату за доставку берут при выдаче груза в отделении. А перед этим получатель получает уведомление на телефон.
Полезные рекомендации
Вы можете всегда наблюдать за перемещением посылки с помощью трек-номера. Еще один способ отслеживания грузов – по фамилии.
Если транспортная компания не сможет самостоятельно связаться с клиентом, его может проинформировать отправитель любым удобным способом.
Срок бесплатного хранения посылки на складе СДЭК достигает 14 календарных дней. После истечения указанного срока компания отправляет посылку обратно.
Физические лица могут оплачивать посылки в отделении наличными средствами. Наложенный платеж подразумевает, что стоимость пересылки полностью оплачивается отправителем.
Самый важное правило – внимательное заполнение товарно-транспортной накладной. Необходимо проверять достоверность персональных данных, в том числе, номера телефона. Иначе транспортная компания не сможет проинформировать получателя груза. Провести предварительный расчет стоимости услуг можно на официальном сайте ТК путем заполнения основных данных получателя груза – его населенного пункта.
Кроме того, понадобится указать город отправителя и характеристики посылки (масса с габаритами). При возникновении дополнительных вопросов желательно проконсультироваться с представителем контактного центра – он бесплатно рассмотрит все интересующие вас вопросы.
