С начала 2021 г. многие регионы страны начали пользоваться системой прямых выплат, согласно условиям которой застрахованные лица получают социальные пособия непосредственно из ФСС. Новая система обладает многочисленными достоинствами. Главным плюсом считается возможность отслеживания всей истории рассмотрения заявлений через личный кабинет. Для этого нужно посетить сайт fss.ru. Затем – указать логин с паролем на странице входа.
Информационная система обладает интуитивным интерфейсом. Со всеми возможностями можно разобраться самостоятельно. Но среди пользователей то и дело возникают вопросы по поводу присваиваемых статусов. Многие граждане интересуются значением надписи «Исполнение платежа» возле больничного листа. Возникает вопрос – когда средства поступят на счет.
Значение статуса
Информационный статус «Исполнение платежа» говорит о совершении перевода средств в банковскую организацию. Деньги поступят на счет получателя только после обработки перевода банком. Появление этой надписи указывает на успешную проверку прикрепленных документов и одобрение заявления.
Сотрудники Фонда социального страхования не нашли никаких ошибок, поэтому одобрили совершение перевода.
Сроки поступления денег
Ответим на главный вопрос – через какое время приходят деньги на счет? Назвать точные сроки невозможно, поскольку каждое финансовое учреждение устанавливает собственные правила обработки транзакций. Сначала напомним сроки, установленные ФСС согласно постановлению Правительства N-2375:
- После приема документов сотрудника (застрахованного лица) его работодатель (страхователь) обязан в течение 5 суток передать данные в Фонд социального страхования. Указанные стоки соблюдаются только при условии своевременной отправки документов и отсутствия любых ошибок. При неверном заполнении документов заявка будет отклонена, а сроки – аннулированы.
- В течение 10 дней ФСС должен проверить отправленные на проверку документы и назначить выплату пособия.
- К указанным срокам добавляется время обработки финансовой транзакции. Точная длительность выполнения перевода определяется вашим банком. Обычно она варьируется от 1 до 3 суток.
Что делать, если деньги не пришли от ФСС
Если на странице личного кабинета появился статус «Платеж выплачен», не надейтесь получить перевод сразу же. Подождите около 3 суток – именно столько занимает совершение перевода во многих банках страны. Если после ожидания деньги все равно не пришли – проверьте номер счета, отправленный работодателем в Фонд социального страхования. Возможно, была допущена ошибка. Для этого установите приложение «Социальный навигатор». После запуска программы выберите свое пособие.
Еще один вариант – использование личного кабинета. Посетите сайт fss.ru. Затем выполните вход через портал государственных услуг.
Обратите внимание! Распространенная причина отклонения перевода – неправильно написанный номер счета. Даже если одна цифра будет написана неверно – деньги не придут. Для решения проблемы попросите работодателя изменить номер счета получателя на правильный.
Если же счет написан правильно, но деньги не приходят – проблема возникла на стороне Фонда социального страхования. Позвоните в региональное отделение организации и поговорите с операторами. Найти номера вы можете на сайте fss.ru. Откройте страницу «Горячие линии» и выберите название своего региона. Перед вами появится список номеров для связи.
