Химкинский водоканал – муниципальная организация, обеспечивающая питьевой водой более 200 000 потребителей. Сегодня предприятие продолжает стабильно развиваться и внедрять инновационные технологии. Компания стремится соответствовать современным требованиям, поэтому разработала официальный сайт для клиентов. Каждый посетитель ресурса способен ознакомиться с актуальными тарифными планами на водоснабжение, расписанием отключения воды, контактными данными. Работает личный кабинет, обеспечивающий доступ к лицевому счету.
Водоканал г. Химки — вход в личный кабинет
http://lk.hvod.ru/ — вотий в кабинет водоканала г. Химки.
Откройте официальный сайт и укажите учетные данные слева страницы. Логином пользователя служит номер лицевого счета. Паролем выступает случайное сочетание символов, выданное после регистрации. Нажмите кнопку «Войти в сервис» после заполнения формы входа.
Функционал личного кабинета водоканала
http://www.hvod.ru/ — официальный сайт.
Авторизованные посетители просматривают состояние лицевого счета, размер начислений, имеющиеся задолженности перед организацией. Благодаря использованию учетной записи пропадает необходимость личного посещения отделений компании или совершения звонков на горячую линию. После успешной регистрации потребители получают широкий ассортимент возможностей:
- Отправка показаний индивидуальных приборов учета;
- Безналичная оплата услуг водоснабжения;
- Просмотр состояния подключенного лицевого счета;
- Отслеживание статистики потребления услуг;
- Формирование платежных квитанций, печать документов на принтере;
- Получение консультации по вопросам обслуживания.
Бесспорным преимуществом личного кабинета является круглосуточная работа. Потребители способны всегда посмотреть состояние счета, оплатить коммунальные услуги или передать показания ИПУ. При возникновении любых сложностей с использованием сервиса желательно обратиться в техническую поддержку. Для этого нажмите кнопку обратной связи и напишите обращение. Дополнительная возможность официального сайта – получение информирования. Сотрудники организации своевременно публикуют расписание запланированных ремонтных работ, влекущих отключение водоснабжения.
Создание личного кабинета
Возможность самостоятельной регистрации отключена. Для получения учетной записи лично посетите отделение организации, расположенное в Химках по адресу: Нагорное шоссе, дом 5, этаж 1, кабинет 103.
Также работает дополнительное отделение по адресу: Химки, микрорайон Сходня, улица Железнодорожная, дом 25. Независимо от выбранного отделения, часы приема посетителей одинаковы. Обращения клиентов рассматриваются по вторникам и четвергам с 9-00 до 16-00. Действует обеденный перерыв с 12-00 до 13-00.
Альтернативный способ регистрации – обращение на горячую линию 8 (495) 793-72-77 или 8 (926) 693-39-06. Операторы принимают звонки по будням с 9-00 до 16-00. Предусмотрен обеденный перерыв с 12-00 до 13-00. Чтобы зарегистрироваться, необходимо сообщить представителю контактного центра свои паспортные данные и лицевой счет.
Независимо от выбранного способа, создание учетной записи занимает пару минут. После получения логина с паролем потребители могут авторизоваться на официальном сайте. Если посещение кабинета осуществляется с домашнего компьютера, желательно поставить флажок напротив пункта «Запомнить меня». После чего данные будут сохранены вашим браузером для автоматического заполнения.
При невозможности авторизоваться вы можете получить новый пароль, который поступит на контактные данные, указанные в профиле.
Кроме того, Химкинский водоканал разработал удобное мобильное приложение, функционал которого полностью идентичен персональному разделу. После успешной авторизации можно контролировать текущее состояние баланса, рассчитываться за услуги и узнавать наличие задолженностей.
Водоканал г. Химки — передать показания счетчиков (ИПУ)
Самая востребованная возможность личного кабинета – отправка показаний водомеров через Интернет. Для отправки показаний откройте соответствующую вкладку и внимательно укажите данные. Для комфорта потребителей история показаний сохраняется. Поэтому присутствует возможность просмотра статистики использования услуг за предыдущие месяцы.
http://www.hvod.ru/content/peredacha-pokazaniy-priborov-uchyota — передать показания приборов.
Химкинский водоканал — телефон горячей линии
При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием, обращайтесь на горячую линию 8 (495) 571-75-11. Кроме того, работает телефон диспетчерской службы – 8 (495) 575-09-93 на который рекомендуется звонить при возникновении аварийных ситуаций. Если необходимо получить консультацию в текстовом формате, нажмите кнопку «Обратная связь» в личном кабинете и заполните предложенную форму.
Название: ОАО «Химкинский водоканал»
Официальный сайт: http://www.hvod.ru/
Личный кабинет: http://lk.hvod.ru/
Телефон горячей линии: 8 (495) 571-75-11
