Топливно-энергетический комплекс (ТЭК) – крупное предприятие, обладающее государственным статусом. Сегодня занимается поставкой тепловой энергии населению городов, расположенных в Северо-Западном федеральном округе. Текущая доля рассматриваемого предприятия на региональном рынке достигает 47%. Главное направление деятельности – отопление помещений. В Санкт-Петербурге к сетям компании подключено более 16 тысяч домостроений. Общее количество пользователей превышает 3 миллиона человек. В перечень зданий кроме многоквартирных домов входят помещения образовательных и здравоохранительных организаций.
Посетители сайта ТЭК СПб могут получать справочную информацию о деятельности предприятия, читать последние новости и расписание плановых работ. Всем зарегистрированным потребителям доступен личный кабинет. Благодаря дистанционному обслуживанию пользователи экономят время. Через учетную запись осуществляется управление лицевыми счетами и передача показаний.
Как зарегистрировать личный кабинет?
- Откройте страницу входа;
- Нажмите активную ссылку «Регистрация»;
- Выберете категорию пользователя – юр. или физ. лицо;
- Загрузите форму заявки на компьютер;
- Заполните предложенную анкету;
- Отправьте форму на адрес компании;
- Дождитесь ответного письма.
Вход в личный кабинет ТЭК СПБ
Официальный сайт: https://www.gptek.spb.ru/
Личный кабинет: https://www.gptek.spb.ru/lka/
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» вверху сайта;
- Выберете пункт «Кабинет абонента»;
- Напишите логин и пароль;
- Кликните «Войти».
Дополнительный вариант входа – через социальную сеть «ВКонтакте». Пользователь должен предварительно прикрепить страницу к учетной записи. Впоследствии авторизация будет осуществляться одним нажатием соответствующей кнопки, без обязательного ввода логина или пароля.
Как восстановить доступ к кабинету?
Некоторые клиенты поставщика услуг не могут авторизоваться вследствие потери пароля. Проблема решается нажатием кнопки «Забыли пароль». Система предложит написать адрес почты, на который проводилась регистрация. Вскоре на почтовый ящик будет отправлено сообщение с новым паролем.
Возможности личного кабинета
- Отправка показаний счетчиков;
- Просмотр истории показаний;
- Просмотр состояния лицевого счета;
- Безналичная оплата услуг;
- Отправка заявок на технологическое присоединение;
- Общение с поддержкой;
- Просмотр каталога тарифных планов;
- Отправка жалобы на открытые люки и другие нарушения;
- Чтение нормативных документов.
ТЭК СПБ — передать показания счётчиков
Передать показания — https://www.gptek.spb.ru/lk/sendinfo-counters/
Нажмите вертикальную кнопку «Передать показания» справа главной страницы. Внимательно прочитайте правила отправки показаний. Затем заполните небольшую форму. Напишите адрес дома, номер квартиры, Ф. И. О. потребителя услуг. Ниже введите номер лицевого счета, указанный на квитанции. Затем напишите показания счетчика горячей воды и его заводской номер. При необходимости нажмите кнопку «Добавить ИПУ», если установлено несколько водомеров. Внимательно проверьте заполненные строки. После нажатия кнопки «Отправить» система примет показания для формирования новой квитанции.
Контакты
(812)601-93-93 – горячая линия консультационного центра, созданного для получения справочной информации.
Кроме того, потребители услуг могут отправлять на почту vopros@gptek.spb.ru вопросы о квитанциях. Если нужно передать показания водомера, установленного в жилом помещении, рекомендуется пользоваться адресом pokazania_robot@gptek.spb.ru.
