С самого начала текущего года, были зафиксированы жалобы от пользователей на вычеты денежных средств со счета без их одобрения. Платежи производятся под наименованием Graaazy Games G Voronezh RUS. Размер перевода может составлять не более 1 190 рублей, однако он бывает меньше.
В этой статье мы рассмотрим способы активации подписки на игровой сервис, а также расскажем, как ее деактивировать разными способами. Кроме того, вы узнаете, как вернуть деньги обратно на свой счет.
О сервисе
Автоматический платеж в пользу CraaazyGames.com происходит при продлении подписки, используя данные банковской карты, которая была использована для тестового доступа на портал. G Voronezh RUS указывает на местоположение организации, обрабатывающей платеж.
Craaazy Games — это игровой портал, предоставляющий разнообразные браузерные игры разных направлений. Создатели утверждают, что сайт быстро запускается на разных устройствах благодаря оптимизации под разные платформы.
Доступ к играм на портале платный, однако пользователь может получить пробный доступ на 24 часа за 11 рублей, привязав данные своей банковской карты и подтвердив списание секретным кодом.
В момент инициирования первого платежа, происходит автоматическое включение подписки на Craaazy Games. Клиент, не проявивший должного внимания, может упустить важную информацию, которая содержится в окне регистрации и определяет ключевые условия использования сервиса. Согласно условиям, изложенным публичной оферте, подписка будет автоматически продлена через 24 часа.
Стоимость ее продления составляет 1 190 рублей ежемесячно. В случае отсутствия необходимой суммы на счету, система попытается провести платеж частями.
Как отключить подписку
Существует способ убрать себя из списка пользователей Graaazy Games, и для этого необходимо пройти по ссылке https://member.craaazygames.com/control. На этой странице нужно будет внести определенные данные, такие как частичный номер кредитной карты и электронную почту, указанная при создании учетной записи, и нажать на кнопку «Отключить».
Настоятельно рекомендуется убедиться в успешном отключении услуги, связавшись с командой поддержки по электронному адресу support@craaazygames.com и запросив соответствующую информацию.
Если была произведена транзакция с указанием Graaazy Games G Voronezh RUS с вашей карты, то это указывает на наличие подписки на одноименном портале. Чтобы отказаться от услуги, можно воспользоваться формой управления на сайте или отправить запрос на электронную почту support@craaazygames.com. Во время рассмотрения запроса рекомендуется приостановить возможность совершения покупок с использованием банковской карты. Для остановки совершения покупок с использованием вашего счета необходимо связаться с банком, который выдавал карту. Обычно, на обратной стороне карты указан номер телефона для связи со службой поддержки клиентов банка. Вы можете позвонить по этому номеру и запросить блокировку возможности совершения покупок на вашей карте.
