Личный кабинет ЖКХ Кемерово

Управляющие компании города Кемерово объединены в единую сеть — «Расчетно-информационный центр» (МП РИЦ). Владельцы объектов недвижимости могут взаимодействовать с жилищно-коммунальным хозяйством в удаленном режиме при помощи личного кабинета.

ЖКХ Кемерово: вход и регистрация в личном кабинете

Регистрация в личном кабинете доступна для собственников только того жилья, которое обслуживается официальными партнёрами «Расчетно-информационного центра». Ознакомиться с перечнем жилищно-коммунальных хозяйств, заключивших контракт с разработчиком личного кабинета, можно на официальном интернет-портале «РИЦ».

Для создания учетной записи потребуется обратиться в расположенный на ул. Заузелкова, 5 офис «Расчетно-информационного центра». При посещении организации будет необходимо заполнить анкету с рядом персональных данных и дать согласие на обработку предоставляемых сведений. При обращении в «РИЦ» придётся предъявить паспорт и документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости. Онлайн-регистрация в личном кабинете не предусмотрена.

Чтобы войти в аккаунт, потребуется открыть сайт «Расчетно-информационного центра» и в форме авторизации указать номер лицевого счёта и выданный при обращении в офис организации пароль. Для восстановления забытого пароля будет необходимо посетить отделение «РИЦ» или связаться с представителем обслуживающего квартиру жилищно-коммунального хозяйства.

Функционал личного кабинета ЖКХ Кемерово

Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что сервис работает круглосуточно и не требуется от клиента посещать офис жилищно-коммунального хозяйства. Имея учётную запись в интернет-системе кемеровского ЖКХ, физическое лицо сможет:

• получить общие сведения об объекте недвижимости: например, площадь квартиры или год постройки дома;
• оплатить коммунальные услуги посредством банковской или цифровой карточки;
• сделать выписку из истории начислений, проверить состояние лицевого счёта (указывается как задолженность, так и внесенный аванс);
• отправить в главный офис жилищно-коммунального хозяйства претензию к качеству предоставляемых услуг;
• передавать текущие показания индивидуальных приборов учёта;
• настроить сервис уведомлений об операциях с лицевым счетом по электронной почте;
• заказать детализацию произведённых платежей, сформировать отчёт с предыдущими показаниями счётчиков.

Также пользователь личного кабинета может внести правки в анкету с персональными данными, которая имеется в распоряжении жилищно-коммунального хозяйства. Функция пригодится при смене собственника недвижимости.

Контакты и телефон поддержки

Для решения вопросов по работе личного кабинета следует позвонить на 8 (384) 231-23-46, а при возникновении проблем с начислениями — на 8 (384) 231-23-17. На официальном сайте «РИЦ» также присутствует справочный раздел.

Официальный сайт: http://www.gkh-kemerovo.ru
Личный кабинет ЖКХ Кемерово: https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/
Телефон горячей линии:
+7 384 231-04-14 — приемная директора
+7 384 231-23-17 — по вопросам начисления квартплаты
+7 384 231-23-46 — по работе личного кабинета