Личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург

ЕРЦ Екатеринбурга начисляет оплату за предоставляемые коммунальные услуги жителям города и пригорода. Единый расчетный центр создавался для облегчения оплаты квитанций и передачи показаний приборов учета. Абонентам предоставляется личный кабинет, предназначенный для самостоятельной оплаты и получения поддержки.

На официальном сайте всегда можно открыть справочный раздел или задать вопрос специалисту, чтобы получить совершенно бесплатную консультацию по интересующему вопросу.

ЕРЦ Екатеринбург: вход и регистрация в личном кабинете

Регистрация проводится непосредственно на сайте организации. Потенциальному пользователю необходимо нажать «Зарегистрироваться» и заполнить небольшую анкету личной информацией. Система попросит указать следующие данные:

1. Электронный почтовый адрес;
2. Надежный пароль.

Рекомендуется придумать максимально надежный пароль, чтобы обеспечить защиту личного кабинета от злоумышленников. Секретная комбинация должна содержать латинские буквы различного регистра с цифрами. Система попросит указать придуманный пароль дважды, чтобы избежать ошибки. После заполнения анкеты потребуется ввести символы с изображения для прохождения анти-спам проверки.

После выполненных действий дождитесь поступления на электронную почту письма, содержащего активационную ссылку. Перейдите по ссылке, чтобы подтвердить завершение регистрации и стать полноправным пользователем личного кабинета. Теперь вы получите все возможности персональной страницы.
Чтобы оплачивать услуги посредством кабинета – подключите персональный счет.

Если авторизоваться не получается, обязательно проверьте выбранную раскладку клавиатуры или регистр символов. Также можете воспользоваться восстановлением доступа. Потребуется указать электронную почту и дождаться поступления нового секретного кода на электронный адрес. После выполненных действий рекомендуется поменять пароль на более запоминающуюся комбинацию символов.

Функционал личного кабинета ЕРЦ

Чтобы воспользоваться личным кабинетом – пройдите простую регистрацию. После создания персональной страницы система предоставит следующие возможности:

• Передача показаний счетчиков;
• Создание и печать платежных квитанций;
• Статистика платежей;
• Детализация расходов по коммунальным услугам;
• Оформление заявок на подключение интернета;
• Оплата услуг;
• Просмотр расположения ближайших отделений ЕРЦ и времени работы;
• Получение технической поддержки.

Личный кабинет позволяет пользоваться коммунальными услугами управляющей компании и получать детализацию расходов. Также абоненты получают своевременные уведомления об изменении тарификации. Такие сообщения позволяют не допустить образования задолженностей.

Посетителям сайта доступен справочный раздел, решающий большинство вопросов. Страница содержит описания распространенных проблем и методы их предотвращения. Если информация не помогла – рекомендуется самостоятельно обратиться в отделение ЕРЦ для получения бесплатной консультации.

Передача показаний счетчиков в ЕРЦ Екатеринбург

Пользователям рекомендуется записывать фактические показания счетчиков 23-25 числа ежемесячно и вносить в кабинете не позже 10 числа следующего месяца. Чтобы самостоятельно отправить показания – откройте вкладку «Передача показаний» на официальном сайте и укажите точную информацию.
Также существуют альтернативные способы передачи показаний:

• Позвонить по номеру 8 967 639 30 44, выбрать тоновый набор, указать посредством клавиатуры телефона свой лицевой счет и четко сообщить показания;
• Установить мобильное приложение «Фрисби24» на свой смартфон, авторизоваться в кабинете и ввести данные в соответствующем разделе мобильной программы;
• Получить бумажную квитанцию и заполнить специальные строки, предназначенные для передачи показаний. Квитанцию необходимо отнести в отделение банка для передачи оператору.

Оплата услуг через кабинет

Разработчики предусмотрели два варианта перевода денежных средств:

1. Электронной платежной системой;
2. Пластиковой карточкой.

Для оплаты услуг авторизуйтесь в личном кабинете и рассчитайтесь за жилые помещения. Пользователь способен заплатить за несколько обслуживаемых квартир – такой способ подходит людям, вносящим плату за родителей. Также кабинет обладает полезной возможностью – настройкой автоматического платежа. После включения опции сайт будет самостоятельно списывать денежные средства с подключенного платежного средства для оплаты коммунальных услуг. Подключение автоматического платежа позволяет избежать возникновения задолженностей.

Дополнительный способ оплаты – самостоятельное формирование квитанций. Полученный электронный документ необходимо распечатать на домашнем принтере и оплатить услуги в любом банке.

Мобильное приложение

Ежемесячно на сайте ЕРЦ регистрируются 3500 абонентов. Разработчики решили порадовать посетителей, разработав мобильное приложение. Оно обладает аналогичными возможностями и доступно для бесплатного использования. Чтобы пользователи могли выполнять оплату посредством телефонов, приложение интегрировано с сервисом «Фрисби24».

Мобильное приложение обладает широким функционалом – пользователь способен получать информацию о начислениях и производить виртуальную оплату. Дополнительной возможностью приложения является передача показаний счетчиков.

Поддержка пользователей

Абоненты ЕРЦ Екатеринбург иногда сталкиваются с вопросами, касающимися использования личного кабинета. Поэтому разработчики предусмотрели справочную службу, позволяющую незамедлительно решить проблему. Пользователю рекомендуется позвонить по телефону 7 343 214 77 00 для соединения с оператором.

Дополнительным способом является отправка сообщения на номер 7 903 767 27 02. Такой способ предназначен для абонентов, которым не нужна быстрая консультация. Специалисты рассмотрят обращение в течение пары часов. Также можно написать в форму обратной связи, расположенную на официальном сайте ЕРЦ.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт ЕРЦ Екатеринбург: https://www.erc.ur.ru
Личный кабинет: https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp
Телефон горячей линии:
+7 343 214-7-700
8 903 767-27-02 — для SMS-вопросов