Главная » ЖКХ » Личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго

Личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго

ДТЭК «Донецкоблэнерго» представляет собой крупную энергоснабжающую компанию. Чтобы предоставить пользователям повышенное удобство, разработчики создали сайт со справочными материалами. Здесь можно ознакомиться с тарифными планами или посмотреть контактную информацию. Авторизованным посетителям предоставляется личный кабинет, предназначенный для самообслуживания.

Посредством персонального раздела можно контролировать состояние лицевого счета, оплачивать услуги, передавать показания счетчиков. Использование личного кабинета экономит время – теперь большинство действий осуществляются через домашний компьютер.

Личный кабинет потребителя Донецкоблэнерго

Личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго


Физические лица после авторизации получают возможность самостоятельно оплачивать услуги электроснабжения. Чтобы совершить платеж, требуется обладать банковской картой Visa или MasterCard. Теперь каждый потребитель способен переводить средства, сидя за собственным компьютером, без необходимости личного посещения реальных учреждений.

Дополнительная возможность кабинета потребителя – отправка показаний счетчиков. Для передачи сведений заполните специальную анкету в персональном разделе. Здесь понадобится заполнить несколько строк. В соответствии с указанными показаниями, система автоматически рассчитает начисления и выставит счет для оплаты.

Вход в личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго

Личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго
Чтобы авторизоваться в кабинете «Донецкоблэнерго», получите цифровую подпись. Соберите документы, удостоверяющие личность, заполните специальную анкету и приложите заявление о предоставлении услуг. Отошлите перечисленные документы в электронном виде в компанию АЦСК. Когда сотрудники организации рассмотрят заявку, на электронную почту поступит письмо с логином и паролем от кабинета. После выполненных действий потребитель вправе пользоваться возможностями учетной записи для дистанционного управления услугами. Можно просматривать собственные счета, осуществлять оплату или передавать показания.

Личный кабинет для юридических лиц ДТЭК Донецкоблэнерго

Юридическим лицам тоже предоставляются возможности личного кабинета. Персональный раздел позволяет отслеживать статистику потребления электрической энергии. Такая информация полезна для формирования отчетности или ведения бухгалтерии. Представители организаций способны проверять достоверность выставляемых счетов, передавать показания счетчиков, оплачивать услуги. Также юридические лица вправе подписывать акты через интернет и получать электронные счета на предоплату. Перечисленные возможности экономят время, оптимизируют деятельность любой организации и облегчают контроль над расчетами.

Возможности личного кабинета

Компания «Донецкоблэнерго» стремится, чтобы пользователям было удобно управлять услугами. Поэтому персональный раздел обладает структурированными разделами и предоставляет клиентам впечатляющий функционал:

  • Самостоятельная отправка показаний счетчиков;
  • Оплата услуг электроснабжения посредством банковских карт;
  • Просмотр состояния лицевого счета;
  • Отслеживание поступлений после оплаты;
  • Получение информации о тарифе;
  • Оформление актов за потребленное электричество;
  • Получение счетов для совершения предоплаты;
  • Чтение справочной информации;
  • Просмотр контактных данных.

Регистрация в личном кабинете Донецкоблэнерго

Чтобы воспользоваться кабинетом, необходимо предварительно зарегистрироваться. Пройти подобную процедуру способны даже клиенты, ранее не пользовавшиеся аналогичными сервисами. Физическому лицу зарегистрироваться достаточно просто – нужно открыть официальный сайт. Затем нажать по надписи «Личный кабинет» и перейти по ссылке «Регистрация».

Перед вами откроется страница, на которой будет предложено прочитать соглашение на обработку персональных данных. Также понадобится придумать пароль, чтобы защитить учетную запись от злоумышленников. В регистрационной форме также присутствуют дополнительные поля – фамилия, имя, номер лицевого счета, мобильный телефон, электронная почта. После заполнения анкеты вы получите активационное письмо для завершения регистрации.

Создание кабинета для юридических лиц несколько отличается. Вы должны обладать цифровой подписью для успешного прохождения процедуры. На официальном сайте компании присутствуют подсказки, как правильно получить электронную подпись и ею воспользоваться.

Авторизация для физических лиц

Чтобы авторизоваться в кабинете – введите логин с паролем. Если не получается посетить персональный раздел, попробуйте изменить регистр символов или клавиатурную раскладку. Также система предлагает восстановление доступа. Оно помогает потребителям, случайно забывшим или потерявшим пароль. Обычно новый секретный код поступает на контактные данные, прикрепленные к кабинету.

Мобильное приложение Донецкоблэнерго

Пока компания «Донецкоблэнерго» не разработала приложение для клиентов. Возможно, программа вскоре появится – отслеживайте новости сайта. Пока потребителям предлагается посещать личный кабинет посредством встроенного браузера в телефоне.

Клиентская поддержка

Организация представляет потребителям клиентскую поддержку. Для получения помощи посетите сайт, оставьте обращение посредством формы обратной связи и дожидайтесь ответа. Сотрудники компании обязательно рассмотрят вопрос, чтобы решить проблему пользователя.
Личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго

Отключение личного кабинета

Самостоятельно отключить личный кабинет невозможно. Но клиенты способны обратиться к специалистам компании, чтобы они выполнили просьбу. Связаться с представителями «Донецкоблэнерго» можно по телефону или через сайт.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://donetskoblenergo.dn.ua/
Личный кабинет: http://donetskoblenergo.dn.ua/lichnyiy-kabinet.html
Телефон горячей линии: 0-800-500-473
Личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

4 комментария

  1. Добрый день, подскажите как можно повторно зарегистрироваться на сайте ДТК? Логин и пароль утеряны, эл.почта изменялась.

  2. помогите восстановить доступ к личному кабинету

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *