Wildberries — торговая площадка, на которой можно приобрести самые разнообразные товары — обувь, одежду, бытовую технику, электронику, детские игрушки и многое другое. В крупных городах страны она открыла собственные склады и сортировочные центры. Благодаря этому товары доставляются быстрее. После совершения заказа покупатель может самостоятельно наблюдать за его перемещением через личный кабинет. На каждом этапе доставки появляется определенный статус. Среди начинающих пользователей могут возникнуть проблемы с пониманием статусов. Не всегда получается правильно растолковать значение надписи.
Поэтому сегодня рассмотрим ситуацию, когда посылка прибывает на склад в Коледино. Где находится этот населенный пункт? И скоро получатель заберет товар?
Адрес склада Wildberries в Коледино
Склад располагается по следующему адресу: Московская обл., Подольский р-н, д. Коледино, д. 20.
Площадь сортировочного центра достигает 100 тыс. квадратных метров. Такое большое пространство обусловлено необходимостью хранения тысяч посылок. Сотрудники предприятия ежедневно обрабатывают поток отправлений. Сравнительно недавно популярность Wildberries увеличилась, поэтому руководство приняло решение построить дополнительное помещение площадью 15 тыс. квадратных метров. Это говорит о повышении популярности покупок в Интернете.
Почему нарушаются сроки доставки
Отслеживать передвижение посылок удобнее всего в личном кабинете Wildberries. Иногда статус не меняется несколько дней, и тогда покупатели начинают волноваться о своей посылке. Они ошибочно думают, что отправление потерялось или было украдено недобросовестными сотрудниками склада. На самом деле сроки доставки срываются по причине большой загруженности сортировочного центра. Каждый день сотрудники обрабатывают тысячи посылок, и не всегда успевают распределить грузы. Ситуация особенно осложняется перед крупными праздниками, когда россияне покупают на Wildberries подарки. В итоге доставка задерживается на несколько дней.
Для удобства покупателей Wildberries обладает строгими сроками доставки. Если посылка хранится на складе более 2 недель — покупатель может отменить заказ и получить деньги обратно. Для этого нужно отправить письмо по адресу sales@wildberries.ru. Внутри письма нужно обязательно написать имя и номер своего заказа, чтобы сотрудники могли его идентифицировать. Есть дополнительный способ связи. Для этого нужно заполнить небольшую форму на официальном сайте.
Контакты
В 2019 г. компания Wildberries получила статус самого крупного ритейлера. Международная торговая площадка получила большое количество складов и отделений и расширила зону деятельности. Одновременно с этим улучшились условия для сотрудников. Теперь средняя зарплата работника сортировочного центра начинается от 35 тыс. рублей. Для ознакомления с открытыми вакансиями рекомендуется воспользоваться официальным сайтом.
Отправка резюме выполняется несколькими шагами:
- Выберите желаемую должность.
- Нажмите кнопку отправки сообщения.
- Заполните Ф. И. О. и адрес своей электронной почты.
- Добавьте дополнительные пожелания.
- Отправьте заявку на проверку и ожидайте ответа.
В случае предварительного одобрения вы получите ответное письмо на электронную почту. Сотрудники отдела кадров попросят вас лично явиться в отделение для прохождения собеседования. Оно должно состояться в течение 72 часов после отправки заявки, в противном случае соискателя посчитают непунктуальным и вычеркнут из списка претендентов. Связаться со складом напрямую невозможно, поскольку контактные данные находятся в закрытом доступе.
Если возникают вопросы касательно трудоустройства, следует звонить на горячую линию:
- Бесплатный телефон для всех жителей страны — 8 800 100 75 05.
- Международная горячая линия — +7 495 755 55 05.
Дополнительный вариант связи подразумевает отправку запроса на официальную электронную почту — sales@wildberries.ru.
Выводы
Склад в д. Коледино является самым крупным сортировочным центром компании Wildberries. Он располагается в Московской обл. в д. Коледино (близ города Подольска). Клиенты не могут напрямую связаться с сортировочным центром, поскольку его контактные данные отсутствуют в свободном доступе. Поэтому для отправки вопросов рекомендуется пользоваться горячей линией торговой площадки или адресом электронной почты. Кроме того, пользователи могут заполнить контактную форму на сайте компании.
Для упрощения взаимодействия с клиентами компания Wildberries зарегистрировалась в популярных социальных сетях. Там можно найти сообщества торговой площадки. Они посвящены последним новостям и выгодным распродажам. Все подписчики могут задавать интересующие вопросы администраторам или общаться друг с другом в комментариях.
