БСК – Белгородская сбытовая компания, поставляющая электрическую энергию населению города. Некоторое время назад организация разработала сайт, предназначенный для информирования потребителей. Здесь указаны актуальные тарифы. Также появился личный кабинет, помогающий самостоятельно контролировать свои лицевые счета, не обращаясь в представительство компании.
Теперь проверить задолженности, отправить показания или внести оплату можно с компьютера.
Белгородэнергосбыт: вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в кабинете – укажите лицевой счет, напечатанный на квитанции. Также впишите пароль, придуманный при регистрации. Хорошо запомните идентификаторы, чтобы не возникли проблемы с входом. При необходимости пароль можно восстановить средствами системы. Обязательное условие для восстановления – доступ к электронной почте.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет БСК обладает двумя условными разделами – информационным и управляющим. В первом разделе пользователи просматривают состояние баланса, наличие задолженности, заказывают подробную детализацию. Можно посмотреть статистику потребления энергии, чтобы оптимизировать свои расходы.
Управляющий раздел позволяет самостоятельно передавать показания счетчиков и оплачивать услуги. Несмотря, что такие возможности пользуются огромной популярностью среди потребителей, они занимают несколько строчек на сайте. Остальные вкладки предназначены для информирования клиентов компании.
Регистрация в личном кабинете БСК
Регистрация предоставляется только пользователям организации. При создании кабинета необходимо указывать номер лицевого счета, напечатанный на платежной квитанции. Расположение номера может варьироваться. На бланках БСК он находится вверху; на квитанции РРКЦ – под справочной информацией; в квитанции АБ Россия – внизу страницы.
Создавая кабинет, необходимо указать ФИО, собственную электронную почту и придумать пароль. Чтобы защитить кабинет от злоумышленников, рекомендуется указывать сложную комбинацию символов, содержащую латинские буквы с цифрами. После завершения регистрации клиент получает активационную ссылку на электронную почту.
Передача показаний приборов в БСК
Для передачи показаний счётчиков предусмотрена отдельная форма. Можете это сделать самостоятельно.
Мобильное приложение
Компания БСК пока не разработала мобильное приложение для пользователей. Впрочем, потребители пользуются встроенным браузером для посещения кабинета с телефона.
Управление услугами в кабинете
Самый востребованный раздел среди пользователей кабинета – «Состояние счета». Здесь можно получить подробную информацию касаемо своей задолженности.
Также большим спросом обладает вкладка «Передача показаний». Потребителю предлагается ежемесячно указывать целое число со счетчика. После записи нужно нажать кнопку «Сохранить». Таким образом, показания автоматически отправятся в базу БСК и будут отображены в разделе личного кабинета «История показаний».
Вкладка «Состояние счета» помимо просмотра баланса позволяет оплачивать услуги. Сервис производит расчет необходимой для внесения суммы. В результате клиент может распечатать электронную квитанцию. Рекомендуется вносить платежи своевременно – после внесения показаний. Если появилась задолженность перед организацией, поставьте отметку напротив пункта «Погасить долг». В квитанции появится размер задолженности вместе с начисленной пеней. Также к сумме будут прибавлены новые показания.
После успешного создания квитанции нажмите «Далее» и выберете метод оплаты. Например, можно воспользоваться банковской картой. Напишите реквизиты платежного средства с телефонным номером. Вскоре на телефон поступит сообщение с одноразовым кодом для совершения транзакции. Платеж будет завершен, когда на странице отобразится уведомление «Операция прошла успешно». Нажмите кнопку «Вернуться». Если проигнорируете это условие, деньги могут не дойти.
Поддержка клиентов в Белгородэнергосбыт
В кабинете присутствует раздел «Задать вопрос». Каждый потребитель способен связаться с представителями компании, чтобы решить проблему, затрагивающую обслуживание. Напишите сообщение с контактной информацией для получения ответа. Также имеется вкладка с дополнительными контактами – можно обратиться непосредственно в отделение организации или позвонить по телефону.
Впрочем, потребители могут решить некоторые затруднения самостоятельно. Специально для этого разработчики предусмотрели раздел «Инструкция». Посетителям кабинета доступно подробное руководство, как пользоваться системой самообслуживания. Для наглядности каждое действие сопровождается изображением. Если ответ не обнаружен – обратитесь в клиентскую поддержку.
Контакты и данные для входа
Официальный сайт БСК: http://belsbyt.ru
Личный кабинет: https://lk.belsbyt.ru
Телефон горячей линии:
1357
+7 4722 23-09-99
