В Ангарске (Иркутская область) только одна компания, которая обеспечивает физических и юридических лиц питьевой, хозяйственной и др. видами вод – «Ангарский Водоканал». Люди и компании получают качественные и недорогие услуги. Недавно у нее появился личный кабинет.
Ангарский водоканал: вход в личный кабинет
Для авторизации нужен номер лицевого счета и:
- фамилия, если вы являетесь физическим лицом;
- ИНН, если вы являетесь официальным представителем юридического лица.
Пройти процедуру регистрации в личном кабинете без договора и номера лицевого счета невозможно.
Функционал личного кабинета
Самое главное, что можно сделать в личном кабинете – это:
- сообщить сотрудникам компании показатели счетчиков холодной и горячей воды – теперь нет необходимости ездить в офис компании или дозваниваться в него, что отнимает половину дня;
- оплатить холодную и горячую воду, водоотведение, другие услуги;
- проверить, проведены ли платежи за холодную и горячую воду, водоотведение, другие услуги.
На передачу сотрудникам компании показателей счетчиков холодной и горячей воды отводится шесть дней – с 20 по 25 число включительно. В личном кабинете предусмотрено отдельное поле.
Что касается оплаты холодной и горячей воды, водоотведения, других услуг, то сделать это можно несколькими способами. В личном кабинете «Ангарского Водоканала» доступно два варианта:
- Перевод с банковской карты (подойдет любая, вне зависимости от платежной системы).
- Перевод с электронного кошелька Яндекс.Деньги или ВебМани.
Провести платеж очень просто: для этого достаточно выбрать вариант (№1 или №2), указать номер банковской карты или электронного кошелька (Яндекс.Деньги или ВебМани), написать сумму, дождаться SMS-сообщения на прикрепленный к этой банковской карте или электронному кошельку (Яндекс.Деньги или ВебМани) и ввести его в открывшееся окошко. После того, как деньги будут переведены, в личном кабинете появится соответствующая пометка. Как правило, перевод денег отнимает не более 1-ой минуты.
Регистрация в личном кабинете Ангарского водоканала
Для того чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, потребуется номер лицевого счета. Он дается всем клиентам, поэтому не может быть такого, что у вас его нет. Номер присваивается автоматически при обращении в МУП «Водоканал»
Узнать номер лицевого счета можно или в договоре с компанией, или перейдя по ссылке http://lk.ang-vodokanal.ru/KnowScet/.
Будет нужна ваша фамилия, имя и отчество, номер квартиры и контактные данные (номер мобильного телефона и адрес электронной почты). После того, как введете их, нажмите на кнопку «Узнать номер лицевого счета». Через несколько минут (не более одного часа) на связь выйдет менеджер и предоставит информацию.
Пройти процедуру регистрации в личном кабинете без договора и номера лицевого счета невозможно.
Мобильное приложение
Приложение для смартфонов и планшетов пока что не разработано, но официальный сайт, в том числе личный кабинет доступен практически со всех мобильных браузеров.
Клиентская поддержка
Для того чтобы оставить заявку на выезд мастера при поломке водопровода и, как следствие, течи из труб и/или отсутствия холодной и горячей воды, можно воспользоваться номером телефона – 8-3955-51-27-23.
Задать все остальные вопросы можно по другому номеру телефона – 8-3955-51-26-46 или по адресу электронной почты – vdk@avk.irtel.ru.
Но лучше всего обратиться за помощью в службу технической поддержки через личный кабинет. Это быстрее и удобнее. Перейдите во вкладку «Диспетчерская» и заполните все обязательные поля.
Как отключить личный кабинет?
Отключение личного кабинета, например, при переезде из одной квартиры в другую, осуществляется на основании заявления от клиента. Оно оформляется на имя руководителя «Ангарского Водоканала», в нем прописывается ваша фамилия, имя и отчество, номер квартиры и контактные данные (номер мобильного телефона и адрес электронной почты).
Безопасность и конфиденциальность
При сборе, обработке и хранении личной информации сотрудники компании действуют согласно российскому законодательству, в частности, ФЗ №152. Если договор утрачивает юридическую силу, то информация с бумажных носителей отправляется в архив, а с электронных – уничтожается.
Очень довольна хорошим функционалом данного личного кабинета. Легкая и быстрая регистрация. Сервис удобный легко можно найти нужный раздел. Передавать показания через интернет в течении нескольких минут, о таком мы пару лет назад сервисе вообще не знали. Большая экономия своего времени. Кроме того благодаря функционалу с надежными правилами безопасности легко производить платеж по коммунальным услугам.
Это отличное решение постоянной возни с показателями. Обычно как: то не дошли, то недосчитали, то пересчитали. Передаешь в одно место, платишь в другом. Здесь с этим все отлично. Показатели передаются сразу в Водоканал. Можно сразу заплатить. Оплата электронными деньгами. Или с карты. Как удобнее. Регистрация и работа в кабинете простая и понятная. Получаешь лицевой счет у менеджера и работаешь)
Зарегистрировалась в личному кабинете уже давно . Могу сказать что регистрация очень простая. Удобный интерфейс. Очень доступная инструкция по пользованию. Оплачиваю здесь коммунальные платежи за воду. Транзакция моментальная. На телефон приходит смс об оплате. Очень довольна , что не надо стоять в очередях, а можно совершать оплату прямо из дому. Буду пользоваться этими услугами и дальше.
Пользуемся Ангарским водоканалом на протяжении 3-х лет. Недавно узнали о существовании личного кабинета, что очень упростило нашу жизнь. Становится очень приятно от того, что мы идём в ногу со временем. В нашу цифровую эру даже такой банальный процесс, как снятие показаний водомера и плата за воду можно сделать за пару кликов мыши. Удивительно, что и Ангарский водоканал не отстаёт от этого.