Телекоммуникационная компания «Теленет» обслуживает несколько населенных пунктов — Слюдянка, Саянск, Екатеринбург и др. Для просмотра всей зоны деятельности рекомендуется воспользоваться сайтом провайдера. Пользователям предоставляется широкий перечень услуг — высокоскоростной интернет, кабельное и цифровое телевидение. Для обслуживания клиентов открыты многочисленные офисы.
Также управление услугами осуществляется через кабинет «Теленет». Пользоваться сервисом может каждый зарегистрированный пользователь. Через учетную запись осуществляется самостоятельное управление лицевым счетом. Клиенты способны менять тариф, просматривать состояние баланса и вносить оплату. Таким образом, пропадает необходимость регулярного посещения филиалов провайдера или совершения звонков в службу технической помощи.
Теленет — вход в личный кабинет
На сайте провайдера нажмите ссылку «Личный кабинет» (она расположена вверху). Затем напишите свои учетные данные — логин и пароль. Кликните «Войти».
После первого входа можете изменить пароль на новое сочетание символов. Как правило, выданный пароль слишком сложен для запоминания, поэтому пользователи самостоятельно устанавливают подходящую комбинацию знаков.
Возможности личного кабинета
- Оплата любых услуг банковской картой или кошельком;
- Изменение тарифного плана;
- Получение выгодных предложений и скидок;
- Чтение новостей провайдера;
- Подключение дополнительных услуг.
Через кабинет пользователи просматривают подробное описание телекоммуникационных услуг и стоимость. Учетная запись работает круглосуточно. При возникновении любых вопросов рекомендуется пользоваться онлайн-чатом на сайте компании. Через него можно консультироваться с операторами. Консультанты рассматривают предложения, пожелания, жалобы.
Как подключиться
Отправить заявку на подключение телекоммуникационных услуг можно несколькими способами:
- Позвонить по горячей линии 245-45-75;
- Отправить письмо на почту online1@telenettv.ru;
- Лично посетить абонентский отдел.
Подключение проходит следующим образом — после поступления заявки сотрудники компании связываются с потенциальным пользователем и согласовывают время приезда монтеров. От абонентской коробки в квартиру прокладывается кабель для передачи данных. Длина кабеля составляет 15 метров. На конец провода устанавливается разъем RJ45. Его можно подсоединить напрямую к компьютеру или роутеру.
После подключения услуг абонент получает учетные данные, позволяющие дистанционно управлять услугами.
Процедура восстановения пароля
Если случайно потеряли учетные данные от кабинета «Теленет» — проконсультируйтесь со службой поддержки. Также можете обратиться в офис телекоммуникационной компании для получения нового ключа доступа. К сожалению, сбросить пароль самостоятельно нельзя.
Контакты
8(846) 245-45-75 — горячая линия абонентского отдела. Будущие клиенты узнают условия подключения услуг и проверят возможность проведения интернета по своему адресу проживания.
8(846) 245-45-50 — телефон технической поддержки, созданный для действующих клиентов компании. Сотрудники примут жалобу на обрыв связи или неудовлетворительную скорость соединения. Любые аварии на линии своевременно устраняются.
На сайте провайдера «Теленет» работает контактная форма. Откройте раздел «Обратная связь». Затем напишите Ф. И. О., сообщение, электронную почту и телефон. Перепечатайте код проверки с изображения. Нажмите кнопку «Отправить сообщение» и ожидайте ответа оператора.
Название: Теленет
Официальный сайт: https://telenettv.ru/
Личный кабинет: lk.telenettv.ru/
