«Читаэнергосбыт» – предприятие, предоставляющее населению электроэнергию. Руководство компании старается улучшать качество обслуживания клиентов, поэтому разрабатывает новые возможности для управления услугами и получения информации.
Читаэнергосбыт: вход в личный кабинет
Авторизоваться в личном кабинете потребители способны на официальном сайте.
После открытия соответствующей вкладки необходимо выбрать тип лица – «юридическое» или «физическое». Первый вариант предназначен для организаций, а второй для обыкновенных потребителей электроэнергии. Выберете подходящий вариант, нажав на клавишу.
Затем укажите индивидуальный номер лицевого счета и пароль. Подождите, пока система обработает пользовательские данные.
Если информация указана верно, на мониторе откроется личный кабинет. При возникновении ошибок проверьте пароль – вероятно, была выбрана неправильная клавиатурная раскладка. Метод не помог? Подавайте заявку на восстановление пароля. В течение пары минут ссылка поступит на вашу электронную почту.
Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт
Каждый потребитель способен воспользоваться личным кабинетом. Здесь отображаются подключенные услуги, текущая тарификация, детальная статистика выполненных платежей.
Пользоваться кабинетом разрешается также организациям. Это особенно удобно, поскольку доступен вывод детальной статистики об использовании услуг за определенные месяцы. Ежегодно можно составлять отчет.
Также задача официального сайта – повышение комфорта абонентов. Теперь решение большинства вопросов осуществляется онлайн, без посещения реального заведения и простаивания в огромной очереди.
Пользователи способны выполнять в личном кабинете следующие операции:
- Отправлять показания счетчиков. Поддерживаются как обычные приборы учета, так и современные многотарифные.
- Оплата услуг;
- Отображение ежемесячных квитанций. Если абонент обладает печатающим устройством, информацию можно вывести на бумагу;
- Просмотр текущего тарифа;
- Обратная связь. При оформлении заявки сотрудники «Читаэнергосбыта» оперативно обработают жалобу или вопрос клиента.
- Информирование. Присутствует функция автоматической отправки состояния счета на телефон или электронную почту.
Регистрация в личном кабинете Читаэнергосбыта
Чтобы зарегистрироваться, рекомендуется посетить официальный портал компании, нажать клавишу входа и указать номер лицевого счета. Если абонент не знает свой номер лицевого счета, его можно посмотреть в ежемесячной квитанции оплаты. После ввода информации следует нажать клавишу «Далее» и дождаться отображения нового окна. В нем будет предложено придумать надежный пароль.
«Читаэнергосбыт» обладает демонстрационной версией личного кабинета. Она предусмотрена для сомневающихся пользователей, желающих оценить возможности сервиса без регистрации. Интерфейс полностью идентичен настоящему профилю, однако никаких операций совершать нельзя. Все представленные данные являются демонстрационными.
Мобильное приложение Читаэнергосбыт
Владельцы мобильных телефонов могут установить официальное приложение «Читаэнергосбыт», чтобы управлять личным кабинетом везде, где есть подключение к интернету. Программа доступна в официальном магазине Google Play и обладает функционалом, идентичным десктопной версии портала.
Пока приложение доступно лишь для Android устройств. Неизвестно, планирует ли компания выпускать альтернативный вариант программы для обладателей устройств, работающих на iOS. Рекомендуется проверять актуальные новости на портале предприятия.
Клиентская поддержка
«Читаэнергосбыт» предоставляет абонентам квалифицированную помощь специалистов. Авторизовавшись в личном кабинете, можно вызвать мастеров для замены электросчетчика, оставить отзывы, задать вопрос или отправить пожелание по улучшению функционала.
Связаться с компанией можно и телефонным звонком:
- 8 3022 23 07 42 – по вопросам регистрации;
- 8 3022 23 11 23 – при оплате услуг или погашении задолженности;
- 8 3012 29 30 00 – для других вопросов.
Телефонный звонок является комфортным способом связи с «Читаэнергосбытом». Позвонить гораздо быстрее, чем самостоятельно посещать офис компании и стоять в очередях. Сами потребители утверждают, что личным кабинетом удобно пользоваться, здесь присутствует много возможностей взаимодействия с сервисом.
Как отключить личный кабинет?
Личный кабинет удалить невозможно. Однако расторжение договора с компанией автоматически закрывает доступ к виртуальной странице абонента. Если вновь заключить сотрудничество с «Читаэнергосбытом», возможность авторизации на портале будет полностью восстановлена.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт: http://www.e-sbyt.ru
Личный кабинет Читаэнергосбыт Забайкальский край: https://cabinet.ros-billing.ru
Личный кабинет Читаэнергосбыт Бурятия: http://bur.e-sbyt.ru/index.php/lichnyj-kabinet
